1.在電腦上打開蘋果中國官網。在技術支持頁面底部，找到蘋果回饋回饋計劃，直接打開。
2.在打開的頁面中，我們可以看到目前有智能手機、平板電腦、電腦、手表等設備。這裏我們選擇平板電腦。
3.接下來，您需要選擇設備制造商，如圖所示。
4.輸入iPad的序列號，然後點按“驗證”。
5.根據自身情況選擇相應的iPad產品線。
6.接下來，妳需要選擇iPad的容量，如圖。
7.所有選擇完成後，蘋果官網會根據之前的評測給出最終的置換價格，如下圖。
支持以舊換新。在蘋果官方在線商店購買新iPhone時，用戶可以對舊設備進行折扣，找到“妳有智能手機可以打折嗎”選項，選擇“是”，然後根據提示選擇舊設備的相關信息。
有三個主要步驟:
1.評估您現有智能手機的折扣金額:
只需在網上回答幾個關於設備品牌、型號、狀況的問題，折扣金額就估算出來了。如果您接受估價，Apple的官方折扣服務合作夥伴將向快遞公司提供您的地址，以便您可以安排在家領取設備。
2.預約收拾殘局:
新品發貨後2個工作日內，官方合作夥伴會給用戶發短信，告訴他如何預約快遞員來取打折設備。
3.退還積分:
收到打折設備後，壹個特別小組將檢查設備並核實其狀況。全部核實無誤後，將按照您購買蘋果新設備時的支付方式返還折扣，或者通過支付寶或銀行轉賬的方式將折扣支付給您。如果設備條件與描述不符，官方將通過電子郵件或短信通知您新的折扣金額估計。您可以選擇接受或拒絕修改後的報價。如果您拒絕該提議，您將免費退回您的設備。