答:短信服務是壹種新的短消息服務。發送閃信時，消息內容直接顯示在接收方手機屏幕上，無需打開。
2.我可以使用簡訊服務嗎？
答:上海移動的所有客戶都可以使用閃信服務，但閃信服務的接收方必須是中國移動的客戶。如果接收方不是中國移動客戶，傳輸將失敗(有提示信息)。
3.如何使用簡訊服務？
答:不需要申請短信服務，只需在短信接收方號碼前加上短信服務代碼“018”即可發送。使用M2.0卡的動感地帶客戶也可以通過操作SIM卡內置菜單中“我的短信群發”菜單下的“發送閃信”或“發送直顯短信”來使用。需要註意的是，flash消息的顯示、存儲、轉發等操作都需要接收終端的支持。
4.終端使用速報業務有什麽要求嗎？
答:短信業務不需要發送方終端，但短信的顯示、存儲和轉發需要接收方終端的支持。目前市面上絕大多數手機都可以正常顯示flash消息，但只有近幾年新推出的部分手機支持flash消息的存儲和轉發。
5.簡訊服務如何收費？
答:閃信服務按條收費，發送0.2元/條，接收閃信免費。2006年7月1之前，動感地帶客戶享受0.1元/條的優惠。需要註意的是，閃信服務是單獨收費的，不包含在動感地帶、拇指餅等免費短信資源中。
6.為什麽我不能存儲收到的簡訊？
答:flash消息的存儲需要接收終端的支持。目前只有部分手機可以支持flash消息的存儲。建議不要用閃信發送重要的短信。
7.為什麽我收到閃信後不能直接回復或刪除？
答:閃信只有存儲後才能回復。回復消息默認為普通消息。如果選擇關閉短信服務或進行其他手機操作，短信服務將被自動刪除。
8.我發了壹條緊急信息。為什麽對方收到兩條普通短信？
回答:您發送的flash消息內容可能超過70個漢字(或140個字符)。為了保證接收方正常讀取信息，系統會自動將您的閃信轉換為兩條普通短信，並以兩條普通短信為計費依據。