1,網上搜索國家郵政局投訴網站並填寫投訴信息。之後快遞公司肯定會給妳答復的。妳只需要等待。最後,國家郵政局會電話聯系您,詢問處理結果是否滿意。
2.對於壹些快遞員的不良行為,他們可以向他們的快遞公司舉報。大多數問題都可以解決。同時,大多數快遞公司的官方網站和微信官方賬號也可以進行投訴。
3.郵政行業消費者投訴專用電話為“12305”(省會區號-12305)。但不建議電話投訴,有時很難表達清楚,而且打電話的人很多,有時我打不通。
4.國家郵政局是管理各大快遞公司的政府機構(不要與中國郵政公司混淆,後者是壹家公司,也由國家郵政局管理),它是各大快遞公司最害怕的“父親”。所以如果妳對快遞公司提出的投訴解決方案不滿意,可以向國家郵政局投訴。
/iknow-pic . cdn . BCE Bos . com/314e 251f 95 CAD 1c 814d 23 e5e 703 e 6709 c 93d 515a“target =“_ blank“title =““class =“ikqb _ img _ alink“& gt;/iknow-pic . cdn . BCE Bos . com/314e 251f 95 CAD 1c 814d 23 e5e 703 e 6709 c93d 515a?x-BCE-process = image % 2f resize % 2Cm _ lfit % 2Cw _ 600% 2Ch _ 800% 2c limit _ 1% 2f quality % 2Cq _ 85% 2f format % 2Cf _ auto“esrc =“/314e 251f 95 CAD 1c 814d 23 e5e 703 e 6709 c 93d 565438+
註意事項:
1,向國家郵政局投訴的前置程序為:向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,不予受理。
2、網購之前,壹定要多看看評價。雖然評價中有賣家水軍,但我相信會有用戶的真實評價。如果妳想投訴,妳應該盡快投訴。315之前不要壹直說什麽。