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客服會給賣家完整的身份證信息嗎?

交易貓投訴客服不給賣家完整的ID信息。身份證信息關系到隱私保護的目的。原則上不能隨意透露賣家信息,除非得到特別許可或者公安部門通知。

交易貓是壹個大型購物的系統平臺。買家在平臺上購買商品,商家會根據買家的訂單發貨,賣家提供的壹些身份信息會顯示在賣家的頁面上。只要進入商家的頁面進行查詢,就可以看到商家的發貨地點和商家的壹些信譽。

投訴交易貓賣家會有什麽後果?

如果賣家投訴,客服會先幫妳查。如果妳的權利受到損害,他也會幫妳維權。

交易類別上訴流程

1.在糾紛發生的24小時內,您可以在賬戶的個人中心查看訂單詳情。有壹個上訴的選項,點擊上訴。

2.客服會在7個工作日內處理仲裁申請。根據交易貓官網客服中心發布的信息,買家發出仲裁或投訴後,售後客服需要嚴格公正地核實買家發起投訴的原因。同時,驗證過程可能涉及多次確認,這將需要壹些時間。

3.根據交易貓官網客服中心發布的信息,如遇特殊情況,仲裁偶爾會延遲。如果需要申請人配合,售後客服會主動聯系申請人。