銀行卡是指由商業銀行(含郵政金融機構)發行的具有消費信貸、轉賬結算、現金存取款等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業務突破了時間和空間的限制，發生了根本性的變化。銀行卡自動結算系統的應用將使“無支票、無現金的社會”成為現實。
從銀行與客戶簽訂的合同來看，銀行要求客戶將原磁條卡更換為芯片卡，屬於單方變更原合同。應當與消費者協商壹致，盡量減少對消費者的不利影響。銀行的換卡行為會給消費者造成諸多不便，如費時費力，原綁定交易因卡號變更需要重新調整等。銀行本著客戶第壹的原則，盡量采用換卡而不是換號的升級方式。[6]?
需要提醒的是，雖然很多銀行都推出了“換芯不換號”的服務，但只是針對部分銀行卡和客戶群體。多家銀行提醒，換卡的同時會更換卡號。市民要註意的是，之前銀行卡綁定的壹些業務需要重新辦理，如水、電、氣、房貸、車貸等各種代扣業務，以及綁定的信用卡賬戶、支付寶賬戶、證券賬戶等。必須在第壹時間全部重新處理。