10085是中國移動的營銷專線,不是詐騙電話。壹般來說,中國移動和中國電信不會給客戶打10001和10086的電話,但是為了推廣業務,中國移動和中國電信會給客戶打10085的類似號碼來推廣業務。
擴展知識:10085和10086的區別
1,性質不同:10085和10086都是中國移動的電話,只不過前者是中國移動的“外呼電話”,後者是中國移動的“客服中心電話”。
2.撥打方式不同:10085由中國移動客服撥打給客戶;而10086是客戶主動給中國移動客服打電話。
3.功能不同:10085的功能有“向客戶推銷手機”、“調查問卷”、“詢問套餐是否更改”。10086的功能是“解決客戶反饋問題”和“查詢套餐”。
其他考慮因素:
10085雖然不是詐騙電話,但是要註意區分。有些類似的號碼屬於詐騙電話,要註意區分。在壹些地方,移動營業廳也會用自己的私人號碼給客戶打電話,推銷業務,但這也被認為是詐騙電話。