售後短信回訪示例

* * *您好，我是* * *空調售後服務中心。感謝您對* * *空調的支持。妳能告訴我妳的設備前段時間是否發生過故障嗎？。。現在用怎麽樣？。。。。

然後根據客戶的反應立即做出反應就好。內容核實後，結束話題即可。