舉報假藥，可以撥打12331，這是國家美國食品藥品監督管理局要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。所有投訴在收到後的處理時限壹般為60個工作日。情況復雜的，延長期限不得超過30個工作日。12331是食品藥品監管部門全國統壹的投訴舉報電話。除電話外，單位和個人可以通過信函、網絡、傳真、走訪、短信等方式向監管部門舉報藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研制、生產、流通、使用過程中的違法行為，以及餐飲服務中的食品安全違法行為。
(壹)保留有效證據，與商家協商解決問題，要求商家賠償或者退貨；
(2)協商不成，可以撥打消費者協會電話進行投訴，買到假貨可以向商家索要所購商品價格的3倍；賠償增加額不足500元的，商家直接賠償500元。如果買到假貨，可以向商家索要所購商品價格的10倍。
法律依據:
《中華人民共和國刑法》第壹百四十壹條生產、銷售假藥的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處罰金；對人體健康造成嚴重危害或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；致人死亡或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，並處罰金或者沒收財產。吸毒人員明知是假藥而提供給他人使用的，依照前款的規定處罰。
衍生問題:
什麽構成生產、銷售假藥罪？
構成生產假藥罪的條件如下:1。本罪不僅違反了國家藥品管理制度，也侵犯了不特定多數人的健康權。2.客觀地說，生產者、銷售者違反國家藥品管理法律法規，生產、銷售假藥，足以嚴重危害人體健康。3.犯罪主體可以是單位，也可以是個人。4.主觀方面是故意。