莫名其妙的短信彩信費出現。

不知道，不過既然他們這麽說，妳可以找個朋友用正版手機插妳卡壹個月，然後妳就有話說了。如果沒有這種情況，就是手機問題。最好的辦法是去營業廳，了解自己手機的所有功能。雙管齊下，妳就知道問題出在哪裏了。也有可能是手機下載了壹些app，中了病毒什麽的。反正排除法，他們說問題在哪裏，針對這個問題他們排除了。最後，搬家的問題，可以找他們理賠。