根據您的描述，由於各地短信營業廳的代碼不壹定相同，建議您在手機上發送1001到1001獲取短信營業廳的服務菜單，安裝菜單可以逐步回復相應的代碼來訂購和退訂流量包服務。如果以上信息不能解決您的問題，您還可以登錄電信網上營業廳（/551/index.html）向在線客服尋求幫助。