取消方法:
可以通過手機上相應的視頻客戶端自助退訂。
聯系接線員熱線。
聯通客服熱線10010，移動客服熱線10086，電信客服熱線10000退訂。
去當地營業廳辦理。
手機視頻費的產生可能和手機有關。很多國產機出廠時都內置了程序，會自動發送短信訂購服務，產生費用。
無論是手機視頻還是手機遊戲，還有夢網費，建議刷手機。建議用大牌手機。如果不行，就去營業廳，封禁夢網業務。好像可以禁壹部分，或者換手機試試。
例如:
如果包月是手機視頻客戶端，看電視確實免流量費，但信息費其實是包月費。具體費用看妳的套餐。比如我的央視套餐，壹月6元。不下載這個軟件，就不能免流量費。