1.手機狀態異常:首先檢查短信收件箱是否已滿，驗證手機是否欠費或已關機2天以上；
2.網絡原因:等待下次交易觀察短信提示；
3.可以換機或者換卡，看看是不是硬件因素；
4.排除以上原因後，可以試著測試壹下在其他地方是否能收到，看看是不是本地信號弱的原因；
5.如果以上問題不存在，可能與網絡功能有關，請聯系當地人工客服處理此問題；
6.短信逾期:請使用簽約手機編輯“CXZT#賬號後四位”至95533，查看短信使用狀態。如被凍結，請嘗試發送短信“BJQF#支付賬戶後四位”支付欠款；
7.運營商將95533號碼列入黑名單或者手機設置有問題。建議您聯系運營商處理或更換手機；
8.不在短信發送範圍內的交易:如銀行卡年費/小額賬戶管理費扣款、銀行結息等。
9.交易金額低於分行或您自己設定的發送起始金額。