通訊錄被爆後,抱怨的步驟大致可以分為三步:
收集對方騷擾聯系人的證據。比如電話錄音、短信截圖等等。
去監管部門實名投訴。常用的監管平臺有:互聯網金融協會、雲集投訴和黑貓投訴、網貸總部所在地信訪局。
填寫投訴。主要保留逾期過程、催收人員的違規催收行為,以及其還款意願。
耐心等待,平臺協商電話。
網貸逾期催收力度很大。壹天有超過10個催收電話是正常的。如果妳的逾期平臺比較多,那麽壹天就會有幾十個甚至上百個催收電話。不管妳接不接,催收人員都會打電話來。因為只有當妳償還貸款時,催收員才能獲得傭金。所以,催收人員也是為了工作。但如果長時間不還錢,或者不接電話。然後催收人員會聯系妳的通訊錄好友,並通過這個給妳施壓,催妳還款。因此,這種催收行為屬於非法催收。這會給我們的精神帶來很大壓力。因此,當我們遇到這種軟暴力催收時,我們必須投訴以維護我們的合法權益。
最後總結壹下:如果通訊錄被催收爆了,那麽我們壹定要收集好證據再去監管部門投訴舉報。只有這樣才能制止這種催收行為。如果妳不重視它,收集將加劇對妳和妳的家人的騷擾。但是,在進行投訴之前,我們必須收集證據,以便有根據的投訴可以被監管部門接受。
法律依據
《治安管理處罰法》第四十二條第五款規定:多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,幹擾他人正常生活的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節嚴重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。