清除通知欄信息
打開通知欄，檢查右上角是否有“清除”選項。如果妳看到它，點擊它清除通知欄中的所有信息。
禁用廣告推送
在待機界面，輕輕滑下屏幕頂簾，找到那些煩人的廣告信息，然後按住。這時應該會彈出壹個對話框，提示妳“申請”。點擊進入後，取消“顯示通知”前面的復選框。
禁用第三方軟件推送
如果廣告推送信息總是自動彈出，可能是妳下載的第三方軟件在搗鬼。盡量在這些軟件的設置選項中禁用信息推送功能。
卸載有問題的軟件。
如果以上方法都不行，可能是軟件問題。試著卸載壹下，看看問題解決了沒有。
恢復出廠設置
在清除問題之前，記得備份手機中的重要數據，如電話簿、短信、多媒體文件等。然後恢復出廠設置，進入手機設置-重置-恢復出廠設置。如果恢復出廠設置後問題仍然存在，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和進壹步處理。