登錄網上營業廳1 /01HBZ,點擊“話費查詢”>“使用情況查詢”>“網上查詢”;
2登錄手機營業廳客戶端後,在首頁點擊“服務”>“查詢”>“流量業務查詢”>“上網流量”;
33G、4G手機用戶可發送短信CXLL或1071至10010查詢流量使用情況。
如果無法查詢到以上信息,也可以撥打當地熱線10010或直接到所屬營業廳查詢手機流量。