1.檢查是否安裝了360。騰訊管家等殺毒軟件影響了網銀讀證。
2.在開始菜單中選擇中國農業銀行網銀證書工具軟件-管理工具-證書操作-查看證書，查看證書是否可以正常讀取。如果沒有，再去農行首頁下載KBao司機證。
3.檢查安全控制是否安裝正常。
4.如果以上步驟都失敗，請撥打中國農業銀行客服熱線95599進行咨詢。
擴展數據:
數字證書是我行提供的壹種高強度安全認證產品，是您進行網上銀行交易的唯壹憑證。
數字證書結合了高強度加密算法和安全認證機制，可有效防止交易信息被非法竊取和修改，確保您安全使用網上銀行。
交易雙方的身份認證:認證包括來源認證和實體認證，即需要準確識別信息來源，識別相互通信的對等實體的身份。
壹般來說，銀行網站可以驗證證書持有人的身份，客戶也可以通過網站證書驗證網站的合法性。
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