無收發:1)SIM卡問題:因為某些類型的SIM卡網絡運營商不具備短信功能。請聯系SIM卡所屬的網絡運營商。
2)手機問題:把這部手機上的SIM卡放到另壹部手機上測試。如果能收發短信，說明這個手機有短信故障。請用戶將手機送到維修網點進行檢測和維修。