發送的不明短信、網站、公布的購物獎品都是電信詐騙的手段。不要相信購物獎品和短信的誘惑，更不要點擊進去查看，以防上當受騙。用戶可以直接復制可用的短信和電話號碼，並連接支付寶的“反詐騙偵探”來檢查真偽。
支付寶針對電信詐騙做了三件事:密碼要設置牢固、信息要核實、舉報要及時。