退款到賬時間會根據支付方式的不同而有所不同,壹般是2-5日到賬,異常的也有15日到賬的。
在去哪兒網退款,會根據用戶支付的方式,退到用戶的支付賬戶,再由第三方支付方退回到用戶的賬戶裏去,俗稱“錢到賬”。
首先要明確壹點的是,用戶發起退款以後,下圖的第壹個時間點(提交申請)會點亮,然後根據不同的產品處理流程,在24小時內完成審核(比較復雜的流程會比較長,比如因病不能乘坐飛機而退票等),點亮第二個時間點(退款審核),然後去哪兒網的支付中心向用戶支付單位發起退款,點亮第三個節點(退款確認),這個時候錢就已經從去哪兒網轉到用戶支付方了。
經測試,各種支付方式退款時到賬時間對比: