1、通信行程卡出現數據異常的情況，通常都是因為服務器崩潰導致的。可能是因為訪問的人數增多所導致的異常。出示行程碼時，通信大數據行程卡顯示應用服務異常，無法使用。
2、若行程卡服務出現異常，還可通過短信方式查詢，發送短信CXMYD到所屬運營商，電信用戶發送至10001、移動用戶發送至10086、聯通用戶發送至10010，收到提示後，鍵入機主身份證最後四位，可查詢到14天行程信息。