銷售技巧之怎樣給客戶發短信

暑期將至，又有壹部分銷售人員開始忙活起來了，尤其是那些時節性商品生產銷售商們，定下借暑期進壹步提高銷售業績的他們，自然不會忽視銷售的前期工作。這就包括與客戶維持聯絡，做推廣等。 與客戶維持聯絡的方式有很多，比如拜訪客戶，比如寄發臺歷，比如給客戶發郵件等等。給客戶發短信也是許多公司的銷售部門常用的方法之壹。 但有經驗的銷售人員都知道，給客戶發短信是壹個比較難把握的事情。前些年短信息並沒有現在這麽海量的時候，給客戶發短信是件很有創意，也能引來客戶被重視感上升的壹種方法。但在現下這個短信息爆炸，垃圾信息成堆的時代，很多銷售信息被認為是垃圾信息。 那麽，怎樣給客戶發短信比較合適?怎樣的短信才不會被客戶反感呢? 以下是給客戶發短信時需要註意的壹些事項： 1、稱呼準確： 有些人為了省事，就群發短信，方便是方便了，可是妳要為妳的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。所以，在給妳的客戶發短信時稱呼必須要有而且準確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾短信比較多的年代，必須要辛苦壹下，別圖方便，我在去年就對1000多個客戶逐個的編寫短信稱呼，那些天，我基本上是被短信占有，而且，我的收獲超出自己的想象; 2、內容新穎： 有些人就在網上下載壹些比較“經典”的短信，然後就發給妳的客戶，不管對方是男還是女的，是年齡大的還是年齡輕的，統統用自認為比較經典的短信，沒過壹會，自己也收到同樣的短信，不由得嘆了壹聲“唉!這個短信我看過”，有效果嗎?所以，短信內容必須是獨壹無二的，那怕妳再沒有才的話，就來點簡短的、樸實的、實用的，如：中秋快樂、家庭幸福、春節快樂等!既簡短，又能達到祝福的目的。每到給客戶送去祝福的時候我總會絞盡腦汁去達到我的目的，因為我知道壹個好的短信，代表自己真誠的短信會比妳給客戶打十個電話還要強，比拜訪客戶效果還要好，不信妳就試試; 3、落款簡短： 有的人在給客戶發短信的時候，把“有限責任公司”都給加上了，有必要嗎?多余，既占用空間，也費事，客戶會覺得妳“土”，好象剛剛買了BB機，把鈴聲弄個不停;剛剛買了手機，在大馬路上張牙舞爪壹樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上妳的名字; 4、時間恰當： 也許每個人都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的短信，總希望自己的祝福是第壹個，沒有必要，明天過節，今天就收到祝福的短信，妳的客戶了不起就會“嘿嘿”兩聲告訴他的媳婦：“可能其他的地方過年、過節比我們這裏早，供應商發來的”; 5、事後落實： 發完短信，完了就完了?那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧!所以在過完年、節後就詢問下，我給妳發的短信收到了嗎?若客戶對妳的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：“收到了，收到了，謝謝妳的祝福