文/丁傲西(本文為百家號獨家)
提到垃圾短信,相信每個人都不會陌生。無論是偽基站發送的詐騙信息,還是天貓淘寶各大電商平臺發送的廣告信息,亦或是各種房產中介用手機號碼發送的促銷信息,每個人的手機都很難避免垃圾短信的騷擾。在壹些特殊的日子(比如雙11、雙12、雙旦等等),各種類型的垃圾短信更是煩不勝煩。我們不禁要問了,該死的垃圾短信,為何無法避免呢?
退訂形同虛設
莫名收到垃圾短信,很多人都會感到厭煩。這個時候,大家都希望可以有壹種方式可以拒絕這些垃圾短信。我們先來看看常見的幾種“退訂”方式:
1回復“T”
我們都知道,很多垃圾短信的背後都會加上這樣壹句話:“回T退訂”。然而回復這個字母真的可以退訂麽?答案恐怕讓人心痛。首先,垃圾短信之所以會發送給壹個人,是因為他的號碼恰好在垃圾短信發送方的號碼池中(比如139號段,138號段之類)。在垃圾短信發送之前,發送方並不知道這些號碼是否都有人用,發送的方式也只是漫無目的的群發。這個時候,假如發送方接收到了用戶回復的短信,發送方自然知道了這個號碼是有人在用的。這個信息不僅會被迅速同步給所有垃圾短信的發送方,同時也會讓回復短信的消費者遭受到更加精準的垃圾短信騷擾。雖然我們不能否認,還是會有壹些有良知的短信發送方在收到老百姓發送的退訂短信“T”後,不再給他們發送垃圾信息。但是對於更多缺乏誠信的垃圾短信發送方,老百姓回復任何信息,都只能是適得其反。
2回復“0000”
除了回復“T”,網絡上還流傳著這樣壹個信息:回復“0000”可以退訂掉所有垃圾短信。但是這種方式真的可行麽?實際上,回復“0000”需要特別的謹慎。首先,不壹定每個運營商都支持這種退訂方式。如果運營商不支持,發送了也沒有用。其次,即便運營商支持,消費者也必須發送到對應運營商的官方號碼(比如10086、10000之類)。如果不小心發到了垃圾短信發送方的號碼上,就有可能訂購不必要的業務,造成話費的損失。最後,“0000”只能退訂和屏蔽和本運營商有直接關系的短信。如果是別的運營商發送的垃圾短信,發送“0000”也是沒法屏蔽的。
3淘寶後臺關閉
除了上述兩種方法,還有壹種流程最廣的當屬淘寶後臺關閉短信推送的方法。我們知道,在淘寶、天貓等電商平臺購買過商品後,店家就知道了我們的手機號碼。利用淘寶自帶的短信推送方式,店家就可以給買家發送各種類型的促銷短信。這個時候,我們可以登錄到淘寶後臺,在是否接收賣家促銷短信的選項上選否,這樣以來,通過淘寶短信平臺發來的各種促銷信息就會在壹定程度上被屏蔽。
然而“道高壹尺魔高壹丈”,大量天貓、淘寶賣家還會使用其他第三方平臺發送各種促銷短信。雖然我們可以在淘寶後臺關閉短信推送功能,但是賣家通過各種第三方平臺發送的垃圾短信依舊是防不勝防。
如何根治?
根據之前的分析不難發現,現階段各種類型的退訂方式,實際上都很難阻止垃圾短信的狂轟濫炸。那麽對於老百姓來說,難道就只有被動接受這壹條路麽?
實際上,依舊有很多方法可以解決這壹問題。早在2015年,工信部對外公布了已獲通過的《通信短信息服務管理規定》,其中明確要求短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或請求,不得向其發送商業性短信息。針對商業性短信息,《規定》特別提出,未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。用戶同意後又明確表示拒絕接收商業性短信息的,應當停止向其發送。短信息服務提供者、短信息內容提供者向用戶發送商業性短信息,應當提供便捷和有效的拒絕接收方式並隨短信息告知用戶,不得以任何形式對用戶拒絕接收短信息設置障礙,該規定將自2015年6月30日起正式施行。除了出臺法律法規,工信部還設置了專門的垃圾短信投訴平臺。消費者壹旦接收到垃圾短信,可以通過/網站進行投訴。壹旦投訴查實,對應的垃圾短信發送方也將受到處罰。
除了工信部的投訴平臺,我們還可以使用各種類型的第三方安全軟件。這些安全軟件通過大數據分析,可以精準的判斷某些號碼和短信是否是垃圾短信。壹旦手機上接收到垃圾短信,也可以自動屏蔽,減少垃圾短信對人們的影響。當然,各種第三方安全軟件畢竟治標不治本。只有從法律上加強管理和處罰,增加不法分子的違法成本,才能從某種意義上震懾垃圾短信的發送方,徹底解決垃圾短信的騷擾問題。治理垃圾短信,還需要監管部門的更多努力