如果來張動畫或者寵物圖片當頭像,再配壹個文藝的名字,誰知道妳是做汽修的,更別想通過微信成交生意了!
所以,把個人資料完善是汽修店做好微信營銷的第壹步。讓整個朋友圈子的人都知道妳是壹名汽修工作從業者,以後有相關需求便會自然而然地想到妳了!
1.昵稱:XXX(門店名)-XXX(微信主人真名)
2.頭像:酷炫的汽車圖片或是門店實拍照片
3.個人簡介:簡短的廣告語
如:XXX(門店名)為您的愛車提供最貼心的美容維修服務。
4.朋友圈相冊封面:酷炫的汽車圖片或是門店實拍照片
第二招:加客戶
微信裏就那麽幾個人,客戶資源肯定是不夠的。想挖掘新客、增加微信營銷的輻射範圍,老板就要積極添加“陌生好友”。
1.添加手段:附近的人、搖壹搖、掃描二維碼
2.添加方法:附近的人、搖壹搖這兩個功能都可以向陌生人打招呼,
這個打招呼的內容最好的誠懇地告訴對方自己是做什麽的,自家門店有什麽特色,這樣加來的好友才是門店的精準客戶。
讓客戶自覺掃描二維碼,老板必須要給客戶壹個“被騷擾”的理由。如果門店的微信號能提供預約或故障咨詢服務,那麽很多車主還是願意加壹個專業的汽修師傅的。
第三招:發朋友圈
有客戶,也有好產品,如果發不好朋友圈,那麽之前做的那麽多準備也是無效的。
如何高效利用朋友圈達成交易包括三個重點,
分別是內容選擇、發送頻率和時間、好友互動和維護。
1.內容選擇
想成功引起客戶的註意,那麽妳肯定要發送他關心、想看的東西,簡單來說就是戳中客戶的痛點。
假如妳朋友圈的某個好友正好最近想做個保養,而妳發布了汽車如何保養、如何鑒別保養質量的好壞、汽車保養的流程和標準,那麽這位好友肯定會認真看這條朋友圈,從而了解妳的門店。
還有壹種車主,對汽車的保養常識不怎麽了解,也沒有汽車保養的意識。比如車子買了很多年都沒給空調做壹次清潔的人,看到了妳的朋友圈正在說空調不清理的危害,就會讓他產生恐懼感,想要立馬解決這個隱患。
在如此“緊急”的情況下,為他科普空調清理知識的妳,就是他心目中首選的門店。
其實這些內容並不用花太多時間去做,多關註壹些相關的公眾號(比如汽車服務內參),轉發壹些符合客戶需求的文章,花幾秒鐘就能打中好友的痛點了。
2.發送時間
朋友圈的發布時間和頻率需要和門店的目標群體相結合,內參君在這裏用上班族來舉例:
壹般上班族刷朋友圈的時間主要在早上8:~10::00;中午12:00~13:00;晚上17:00~19:00和20:00~0:00。
以上班族為目標群體的汽修店,就可以在這幾個高峰時段發布1~2條朋友圈,找點存在感。
3.發布形式
簡單的文字消息容易被用戶忽略。如果不想讓門店的朋友圈消息被“壹掃而過”,那麽老板記得圖文結合,占據盡可能大的篇幅,才能增加被客戶看到的幾率。
4.好友互動
發布朋友圈的時候可以適當加上壹些互動的環節,讓用戶也能參與評論,這樣才能增加微信好友的活躍度,促進彼此之間的感情。
比如老板可以把修車的常見問題拍照發朋友圈,讓大家壹起對這個問題進行討論,不僅給客戶普及了壹些保養維修的知識,也會讓客戶認可門店的修車技術。
5.好友維護
不想被客戶拉黑,老板得給他們點“甜頭”:
比如點贊抽幾名好友送機油、轉發文章領優惠券等等。朋友圈牽扯到車主的利益,車主會為了及時了解優惠信息而關註妳的朋友圈消息。
除了給利益,老板還可以適當發布壹些“買家秀”,用別人的嘴講出門店的好,在其他好友的心裏建立起信任感