某些軟件運行時在任務欄列表中是不可見的，而是以進程的方式在後臺運行，常見的有來電防火墻、短信防火墻類軟件、殺毒軟件、加密軟件等需要實時監控的軟件，因此，當然無法刪除正在運行中的軟件。
解決方法為：1、用進程管理器查看進程表，如妳能判斷哪個線程是該程序的進程，則可以關閉它，如無法判斷則可以先設_不顯示系統進程；2、然後關閉所有的非系統進程，這樣就可以到程序管理裏正常卸載軟件了。
堅果雲的數據傳輸加密采用網銀級別的SSL加密。文件數據從用戶的電腦傳輸到堅果雲服務器需要經過互聯網，在這壹過程中會經過多個路由器，SSL加密方式指在文件進入互聯網之前對其進行加密，加密後的文件在經過路由器時，即使該路由器被黑客監控，黑客也無法讀取。SSL加密方式是目前網上銀行普遍采用的加密方式。