2、撥打移動客服熱線10086，根據提示查詢。
3、登陸手機營業廳選擇“套餐余量”、“當月話費”、“賬戶余額”可分別查詢手機剩余流量、當月話費、話費余額。
4、登陸網上營業廳，首頁>使用量查詢>套餐余量，查詢剩余流量。首頁>查話費>話費查詢>當月話費/賬戶余額，查詢當月話費和話費余額。