1.通過本機編輯短信““QXLTMS”發送到10010；
2.通過營業廳或撥打10010客服熱線人工關閉；
3.登錄網上營業廳自助辦理。
如上述方式無法退訂，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
如未經過您的同意，我司不會無故為您定制業務。若您發現無故定制短信類增值業務等情況有可能與以下幾個原因有關：
1檢查是否回復過相關短信或接聽過相關營銷電話從而開通了業務；
2檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理；
3手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
4由於您錯誤操作造成定制或點播了業務；
從2009年開始，我司已部署了專項整治行動，主要包括業務定制收費前做二次確認、資費明示。但是由於增值業務的多樣性，無故開通業務的情況比較復雜，建議您可聯系我司工作人員或前往營業廳反映情況，我們會盡快核實處理。