案例名稱：叮咚買菜邀請有禮活動
案例行業：生鮮電商
案例目標：拉新獲客、激活老用戶、轉化（比重從大到小排列）
案例標簽：老帶新、邀請有禮、老用戶召回
案例路徑：
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案例亮點及可復用的點
邀請有禮活動玩法的本質是邀請新用戶下單，邀請者和被邀請者雙方都獲得福利，下面從邀請者和被邀請者兩個角度分析用戶路徑設計上的亮點，以及背後的用戶心理
邀請者：
針對邀請者設置了4檔階梯獎勵，每邀請1位好友可獲得59-40優惠券（上不封頂）和綠卡會員30天（1次），不同於其他平臺的之前邀請有禮活動，本次活動額外獎勵送的是日常高頻購買的生鮮實物（以往送的是免單券，用戶或已對優惠券麻木），相比之下更容易激發用戶的參與欲望，促使用戶邀請好友；
其次，本次梯度任務邀請人數設置是1、2、3、5（過往邀請有禮活動梯度設置間隔較大），當用戶成功邁出第壹步的時候，會給用戶觸手可得的感覺，激發用戶再次邀請獲得最終獎勵；
活動主頁面的設計和結構整體給人的感覺清晰明了，從上到下的結構依次是：是什麽（邀請領車厘子）、為什麽（好友得108元紅包和雞蛋）、怎麽做（邀請微信好友）。
被邀請者可獲得新人大禮包，利用用戶的利他心理降低用戶分享的心理門檻；整體色調不是采用艷麗的紅色和金色，而是和主標題"邀請送車厘子"契合的粉色，邀請的浮動按鈕設計和微信綠色色調也很加分；
滾動條播放提示可提高活動的可信度，倒計時增加用戶緊迫感，促使用戶趕緊行動。
本次活動最大的亮點之壹是設置階梯獎勵進度條，同時還可查看歷史邀請和無效邀請，用戶邀請對應人數可即時得到反饋，給用戶實實在在的獲得感，激勵用戶再次邀請直至獲得最終獎勵。
被邀請者
微信分享的小程序鏈接文案對於新用戶蠻有吸引力的，0元領雞蛋8枚和108元紅包，即使不消費也能獲得雞蛋，不拿白不拿，利用用戶的厭惡損失心理，促使新用戶點擊鏈接；
進入新人邀請頁面，中間的文案"已有xxxxxxx人參與活動，利用用戶的跟風心理，促使用戶點擊領取按鈕進入下壹步；下方是本月新人好物推薦，高需求的生鮮產品、低廉的價格展示，營造物美價廉的感覺，刺激新用戶轉化；
108元新人紅包，包含7張優惠券（滿39減15、滿39-13、滿49減12、滿45減20、滿99減18、滿88減30、18元贈品券），每個檔位有兩張不同品類的券，考慮到首單後的復購，設置挺巧妙的；
同時，領取優惠券後還有第二重好禮：新人嘗鮮價，給用戶遠超預期的驚喜，買到就是賺到，刺激用戶完成首單。
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待優化的點&解決方案
待優化的點：
活動入口設計過於平淡，且活動入口文案和活動主頁主標題不符，入口文案為"邀請鄰友得40元紅包"，活動主頁主標題是"邀請送車厘子"。
解決方案：
邀請有禮作為長期的拉新手段，可以根據節日活動和企業現階段目標把活動入口設置在首頁頂端banner，或改為動態設計、開屏彈窗等，比如這次是感恩節福利專場；入口文案和活動主標題須壹致，改為"邀請鄰友送車厘子"（車厘子的吸引力遠比普通滿減券的吸引力高）
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思考的點
受疫情影響的2020，社區團購重新翻紅，成了今年十分火熱的賽道之壹，如今阿裏、騰訊、京東、美團、拼多多等壹眾互聯網巨頭已經陸續加入社區團購，而社區團購也已然成為繼打車、外賣、***享單車之後，互聯網巨頭們激烈廝殺的新戰場。在巨額補貼中，各大生鮮平臺如何培養用戶忠誠度，提高用戶粘性？
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優質案例點評
點評官Anna：
妳好呀！很高興點評妳的作業！能看得出來，這份作業完成地非常用心，拆解的過程中融入了自己的思考，分別采用了邀請者和被邀請者2個視角去體驗、分析活動的設計；
同時作業裏也著重分析了每壹步活動設計都利用了什麽用戶心理，這點非常好。我們策劃活動的背後的邏輯就是讓用戶配合做某件我們希望他做的事情來完成指標，利用好用戶心理非常重要。
另外我們拆解案例時可以再多些視角，不光站在用戶角度，也要站在活動策劃者的角度，結合案例的活動目的、目標，去思考要達成活動目標需要完成的路徑，他這麽設計能達成指標嘛？
電商的活動都是為了服務某個北極星指標，那這個案例的指標應該就是老用戶帶來新用戶數量，這裏我們代入公式拆解，以業務角度畫出路徑。
老帶新總用戶量=活動對老用戶曝光量*老用戶點擊率*老用戶分享率*每個老用戶平均分享給幾個新用戶*新用戶轉化率
公式裏的每個關鍵因素都會對指標產生影響，那如何讓每個因素值變大，就是活動策劃者需要思考的。
曝光量
曝光的渠道，活動入口的位置都會影響到它，這裏妳也分析了老用戶可以在小程序，APP上看到，其實微信公眾號也有活動的入口，多個渠道就能多些曝光。
APP的首頁，優惠券頁面及訂單頁面都有活動入口，這裏可以再留意下哦，也可以思考下為什麽在這些位置裏增加活動入口。
另外待優化裏妳提到活動入口不太明顯，可以放到banner首頁，動態按鈕設置或者開屏彈窗，非常不錯的提議，都是能增加曝光的有效手法。
點擊率
影響因素：活動主題、文案、頁面、顏色等，作業裏關於這4個方面都有分析，而且分析得很全面，關於活動主題這壹項我有些不同的想法，我們可以對此交流下。待優化裏妳提到入口的文案主題跟活動頁面的主題有些不符，需要統壹；
其實我倒覺得這是有意為之，首先入口以40元紅包為噱頭吸引點擊，紅包這個詞用得很有技巧，跟大部分平臺壹樣實際就是壹張滿減優惠券用來引導消費，但壹般用戶都會以為是高價值獎勵，會滿懷期待點擊；
而活動頁面的主題巧妙得換成獎勵車厘子實物，降低了用戶心理預期，將註意力由優惠券這件事轉為實物獎勵，激勵用戶多邀多得。就像妳說的，車厘子是實物而且價位又貴，更有吸引力。
分享率
每個老用戶平均分享給幾個新用戶
足夠的動力+最小的阻力+行動引導=用戶行動
1，動力就是獎勵、活動鉤子，案例采用的是雙向激勵制，除了被邀人有新人獎勵外，邀請者同樣有貢獻獎勵，而且案例還設置了階梯狀實物獎勵，激勵多邀多得。
設置的原因，用戶背後心理分析得都很對。不過有壹項漏掉了：邀請者邀請成功還會附送綠卡會員30天試用權，這裏留給妳思考下為什麽會有這項設置，這個設置能起到什麽作用？
2，最小的阻力也即參與路徑短，決策成本低，這裏妳都有分析到，就不重復說了。
3，行動引導簡言之就是：是否設置了有效刺激，有效的指引行動。頁面的滾動條，任務完成進度條，活動倒計時設置，邀請動作的閃動提醒以及新用戶被邀頁面商品推薦引導等都是非常不錯的亮點，作業裏都有註意到，很棒哦！
新用戶轉化率
同樣需要鉤子的設定，關於新人大禮包可以分析得再細些，其實優惠券的設置無非就3個作用：
1，利用優惠刺激促使轉化2，促活復購3，提升客單價；案例中的優惠券，滿減額度設置不同，限制使用的品類不同，使用時間設置也不同，這裏再留給妳壹個問題：為什麽要這麽設置呢？
以上就是我的點評啦。總之分析得很好了，從活動路徑詳細梳理，流量入口，活動玩法，頁面結構的分析都很棒，對於活動鉤子的分析可以再延展壹些，多個角度去思考。
這樣我們才能更好地領悟設計者為什麽是這麽設計的，他這麽設計有利於他達成某個目標嗎？以上點評，希望能為妳帶來壹些新的角度。