免疫規劃信息平臺升級前，電信及聯通用戶家長壹直自願、自助、自費辦理；移動用戶由免疫規劃信息平臺服務商支付通信費用，家長自願辦理業務。
2021年8月30日唐山市疾控中心通知，國家《個人信息保護法》將正式實施，工信部要求各大運營商自查整改，全面落實“未經用戶同意或者請求，不得向其發送商業性短信息”的要求，確保相關業務流程符合法律規定。免疫規劃信息平臺升級後，服務商不再支付通信費用，因此移動用戶如需繼續使用預約接種提醒短信服務，可自願、自助、自費辦理短信通知業務，調整後未辦理定制業務的用戶將無法接收免疫規劃信息平臺發送的接種通知。免疫規劃信息平臺短消息通知服務由通信運營商提供，並由其制定資費標準及收取費用。