1、首先需要進入營業廳我的主頁後，點擊已辦業務，如下圖所示。
2、接下來，點擊20元流量月套餐右側詳情。如下圖所示。
3、接下來需要點擊退訂選項，如下圖所示。
4、接下來需要點擊下方確定?選項，如下圖所示。
5、20元流量月套餐退訂成功，再次點擊確定即可了，如下圖所示。