您好，我行壹般采用掛號信方式寄送信用卡，壹般掛號信寄送時效為15天，請您耐心等待。卡片寄出後我行會發送短信通知。根據郵局規定掛號信簽收時需提供身份證原件，若寄送時無人簽收，投遞員會給您留掛號單，通知您在壹定時間內至當地指定郵局領取，逾期未領將返回信用卡中心。若您遺失或未收到掛號單，請您致電客服熱線4008205555，在語音中選擇“3#”申請信用卡咨詢，再選擇“1”即可轉接服務專員為您服務。如需查詢，建議您到地址所屬郵局查詢，查詢時需攜帶您的身份證件。或者登錄該鏈接：，嘗試查詢掛號信的投遞情況。
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