悲劇再次重演，根據相關報道，西安網友發文稱他的父親1月2日中午突發心梗，家人撥打120、110以及相關的防疫熱線，但不是無法接通就是安排需要時間，無奈之下他們想去離家最近還在接診的醫學中心，卻被保安以中風險地區為由，不允許出去。最後家屬聯系了很多醫院，又開車壹家家的找，時間就這樣壹點點浪費。最終他的父親在心梗發作8小時之後才進行了手術，卻因為耽誤太久，錯過了最佳搶救時間，61歲的父親於1月3日淩晨離世。
醫生說如果發病2小時內使用溶栓的藥物就可以救治，可惜壹切都晚了。隔著文字我們都能感受到那種無力、無助、心痛和悔恨，在四處求助的過程中，壹家人始終理智配合各項防疫措施，可是相關部門和人員的應對處理，特別是物業保安人員的做法卻讓人心寒。
它暴露的不是壹家醫院的問題，也不是壹家企業的問題，而是整個急救系統的漏洞。在整個可以挽救卻沒有挽救的環節裏，壹個個的過失和不作為讓人愧疚，救命是爭分奪秒、人命關天的事情。疫情期間防疫是大事，但是不能隔離了病毒，也隔斷生命通道。
那麽如果突發心梗，該如何急救？
心梗屬於危急重癥，是需要緊急搶救的。醫院裏的搶救，那是醫護人員的行為，非專業人士是無法做到的，這裏，我們只談家屬在這其中的壹些自救行為。
第壹，突發緊急情況，如患者出現胸痛，或出現不明原因的呼吸困難、大汗、胸悶等異常情況，要立即撥打120急救電話，向醫護人員簡明扼要說明壹下癥狀，並留下詳細地址，包括門牌號碼、附近的標誌性建築等等。
第二，在等待醫護人員到達之前，家屬不要幹等著，可以讓患者平臥，保持鎮靜，不要走動。有呼吸困難的，可以根據病情墊高枕頭，或者取座位，安慰患者不要緊張，解除焦慮情緒。
第三，有條件者，可以吸上氧氣，也可以測壹測血壓、心率等，為醫護人員提供參考。
第四，醫護人員到達後，協助完成心電圖操作、完成患者的擡送等。緊急關頭，不要再因為自己該不該擡送而挑剔，時間就是生命，家屬的大力配合，也是為患者贏得搶救時間。搶救成功，是家屬和醫護人員***同的目標。
第五，轉送醫院後，聽從專業醫生的治療意見和方案，該介入的介入，該溶栓的溶栓，該簽字的簽字。不要在此問題上過於糾結，以免耽誤時間。
心肌梗死（簡稱心梗）是臨床上的危急重癥，處理不及時（尤其是大面積心梗和冠脈主幹堵塞的人群）常常可導致心律失常、心力衰竭、休克乃至猝死等不可預知的嚴重後果。正確識別，積極處置是改善患者預後最有效的方法，心梗的急救處理包括醫院外和醫院內處置。患者經及時而正確的處置常常可以和正常人壹樣生活到老。
對於我們非醫務工作者而言首先需要心肌梗死是什麽和其主要表現。心肌梗死是冠狀動脈出現急性持續性堵塞而導致的心肌缺血、缺氧而出現壞死。患者主要表現為心前區或胸骨後持續性、壓榨性的劇烈疼痛，常常感覺要窒息（出不贏氣）和瀕死感，可伴有肩背部的牽涉痛。我們對於有高血壓、糖尿病、高血脂和冠脈有基礎疾病的人群或既往有心絞痛發作，近期頻發發作，同時出現上述典型癥狀時，我們需要警惕。但需要警惕的是部分病人表現可不典型。
當患者在院外出現心肌梗死時，我們首要任務是讓患者立即平臥註意，避免搬動；在急救人員到達之前，要註意監測患者的意識和壹般情況；有條件者可先予以患者舌下含服硝酸甘油，但需註意監測患者血壓變化；對於明確的心肌梗死，我們如果加重備有阿司匹林和/或波立維者，可先給予患者口服負荷劑量的上述藥物（阿司匹林300mg、波立維300mg，壹次性口服），但需註意對於不能鑒別其他引起胸痛的疾病（如主動脈夾層等）時，不能盲目使用上述藥物。