防偽碼壹般由數字、字母組成,壹般位於包裝上且塗有塗層,有的電子產品的序列號也可以當作防偽碼使用(包裝沒破壞是看不到的,壹定是具有隱蔽性)。如果防偽碼的塗層刮不開,那極有可能是假冒防偽碼、假冒產品。可以到產品官網查詢(能看到查詢記錄),如果顯示防偽碼已經被查詢過或是查詢不到,則購買的商品不是正品。
如果購買的產品有防偽碼,可以根據產品提示的電話、網站進行查詢,能查詢到且顯示本次為首次查詢,則為正品。防偽碼壹般有4種方式來查詢:電話查詢、短信查詢、網站查詢、人工服務臺。壹般在產品官方網站查詢最為直觀快捷,推薦使用。如果查詢不到防偽碼信息,那說明產品很可能是假冒產品,也有可能是系統問題(需要找人工服務臺確認)。
如果產品沒有防偽碼,也不能完全肯定產品是假冒產品,壹般老批次的產品可能不含防偽碼,需要在產品官網查看公告、或是撥打官方人工服務臺確認。如果同壹款產品,外觀包裝完全壹樣,正品有防偽碼,但顧客買到的卻沒有防偽碼,那壹般都是假冒產品。