若是招行壹卡通，已開通3元/月的短信通知服務，可通過以下方式取消： ①大眾版：請您登錄我行主頁www.cmbchina.com 點擊右側“個人銀行大眾版”，輸入卡號、查詢密碼後登錄，點擊橫排菜單“賬戶管理”-“招行短信服務”選項，在“操作”欄下點擊“功能關閉”進行取消。 ②專業版：請您登錄專業版後點擊“壹卡通”—“賬戶管理”-“招行短信服務”，在“操作”欄下點擊“功能關閉”進行取消。 ③手機銀行：請您登錄手機銀行，點擊菜單“賬戶管理”-“招行短信服務”，在打開頁面點擊“功能關閉”根據提示操作。溫馨提示：若未開通3元/月的短信通知服務，即您的賬戶是默認的免費通知業務，則無法直接取消，您可以將通知的手機號碼修改為無效號碼。
如果您的招行壹卡通丟失，為確保賬戶安全，需要您盡快致電95555選4進入人工服務辦理口頭掛失（忘記卡號可以提供有效開戶證件號碼），口頭掛失有效期5天，5天後會自動解凍，沒有手續費。口頭掛失辦理成功後，需您在口頭掛失有效期內盡快持您本人的開戶有效身份證原件到我行網點辦理書面掛失（書面掛失手續費：10元/筆）。