行程卡短信驗證碼發送失敗是什麽原因？怎麽辦？

您可以通過以下幾問進行判斷：有沒有設置軟件攔截或短信接收黑名單?手機是不是處於欠費狀態?當前所在位置的網絡信號好不好?有沒有主動禁止增值業務?此外，如果是高峰時段可能會因短時間內請求量過大造成短信擁堵，建議等待壹段時間後重新嘗試。

如果以上問題都解決了而您還是遲遲收不到驗證碼，請立即聯系所屬運營商的客服。此外，推薦下載“通信行程卡”手機APP版本，APP提供壹鍵登錄服務，可以省去收發驗證碼的過程。

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答：查詢由用戶主動發起，可用手機軟件掃碼接入查詢頁面，或使用微信或支付寶搜索“通信行程卡”進入小程序查詢，或直接登錄“通信行程卡”APP進行查詢。首次登錄需要輸入手機號碼並點擊獲取驗證碼，驗證成功後點擊查詢，即可返回查詢結果，二次登錄無需驗證可直接返回查詢結果。