首先我是贊賞這些平臺能給這些弱勢群體提供壹份養家糊口的工作。還有就是希望能再人性化壹些，針對聾啞騎手增加壹些日常用語助手，幫助他們與客戶溝通。還有就是他們心裏很脆弱，希望相關部門能心裏疏導，讓他們更好的融入社會。扶貧先扶誌，有時候尊嚴比物質更重要。 ?
1、? 作為壹個常年靠外賣活著的人，我還第壹次接到過聾啞人的外賣…當時他給我打電話，我接起來就問請問是外賣嗎，他在那邊啊啊啊半天，我勉強能聽得出來像說話是有聲調的，有點懵逼，又問了句是外賣到了嗎，他又啊啊兩聲，我就跟他說妳稍等我馬上下來，等拿到外賣回家之後才後知後覺好像是聾啞人，又向商家確認了壹下，感覺有點奇妙又很感動哈哈哈哈眼淚汪汪的。說實在話，我從小到大沒有咋吃過苦，更加難以想象聾啞人跑外賣會多困難，畢竟人在餓著的時候，情緒會非常暴躁，往往壹言不合差評就來了…很佩服他們願意做這壹份工作，靠自己的勞動養活自己，也非常願意支持殘疾人的工作，後面就給他打賞了100塊，要是他能感到開心就太好了
明明自己的生活也很平凡，就是見不得人間疾苦嗚嗚嗚嗚┭┮﹏┭┮，希望無論是聾啞人還是其他方面比較特殊的人群都可以積極健康地活下去。
2、 之前還遇到壹個：點外賣，看了看手機，大概離最後期限還有20分鐘，突然收到壹個短信：? 餓了麽星選：“快到，妳來……”我當時的內心活動：“現在配送員連個電話都不肯打了嗎？“，壹看餓了麽的配送員位置，距離我我100m，好吧，看來是個有個性的配送員，於是乎，我就直接下樓拿外賣了……
然後比較尷尬的事情發生了，樓下沒有配送員，等了會，突然來了個電話,標記餓了麽星選，但是我壹接通就掛了……哈？這麽任性的嗎，隨後，我又收到條短信："怎麽不回”其實這時候我已經有些伐開心了，怎麽說呢？感覺就像被別人耍著玩壹樣，特別是接通後的那個短信，在我看來，像是責問壹樣，畢竟，打個電話掛機，然後補壹條短信是啥意思……不過，出於禮貌，我還是”心平氣和“地回了句：”我下來了，以為妳已經到了“
接著，我就看他從”距離我73m"的地方過來了。壹到，他就開始給我拿外賣，“妳好，我是……”我話沒說完，他就指了指自己的耳朵，然後把單子拿給我看，我當時挺尷尬地，確認完單子後，朝他笑了笑，鞠了個躬就上樓了……（上樓後想想……他發消息問我為什麽不回，大概是要確定我能不能下來拿外賣吧）
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?聾啞人送外賣，比正常人難很多，畢竟這種服務行業，需要很多的交流：領單子，核對單子，提醒拿外賣，詢問地址……短信消息太容易被人忽略，而打電話，接通又只能直接掛斷。僅發消息+接通就掛斷，本來就會讓顧客在不知情的情況下覺得不舒服。而對此，聾啞人甚至解釋的機會都沒有……
? 最後想說的是，以後如果妳也遇到相似的情況，點的外賣遲遲不到。電話打過去被掛斷，或者電話撥通後沒有聲音。千萬別急著退單給差評。因為給妳配送外賣的騎手，可能是壹個聾啞人。他們不能說話，耳朵失聰，活在無聲的世界。命運太多不公，都由他們來承擔，但這些人沒有抱怨，沒有自甘墮落。而是走上就業崗位，靠自己的雙手，體面地活著。希望命運不負他們的堅強。也希望我們每個人，都能再多壹些理解和包容。正如壹個記者所言：他守護我們的外賣，我們助力他的未來。