我也是壹樣的情況。我打了11183問客服,開始跟我說不曉得在哪,後來讓我去問海關,海關那邊顯示根本沒有在海關清關。但是我走的是tenso轉運,又給11183打電話,客服也認為這種情況不正常,表示兩個工作日給回復,我這幾天可煎熬了。等處理結果。妳可以打11183試試。
不過看這個時間,我們的郵件都是在30號,我就特懷疑是不是“被丟件”了,裏邊有貴重物品的話就不好說了。