要成為壹名優秀的管理者,首先要明確什麽樣的管理者才是優秀的管理者。說到優秀的管理者,我們可能會想到任鄭飛和史蒂夫。喬布斯、馬雲等人的個人特點和成功之路各不相同,但在如何成為優秀管理者的問題上,他們可以總結出壹些經驗。以下是壹般優秀管理者所具備的素質:
專業能力過硬。管理者需要解決很多實際的、專業的事務,需要過硬的業務能力和素質,才能在組織中“服人”。管理者應具備適宜的專業、技能和理論知識,熟悉自己專業範圍內的工作內容、程序、方法和技能,並能熟練使用專業工具。
有強烈的事業心和責任感。企業家精神是壹個管理者努力成就壹番事業的精神,是熱愛自己的工作並希望取得好成績的積極心理狀態。雖然只有進取精神並不能保證他事業的成功,但是沒有進取精神的人是永遠成不了大事的。責任是壹種腳踏實地,對自己的行為後果負責的職業精神。是壹個人應該具備的基本素養,是健全人格的基礎。
堅持學習,不斷提升自己。管理者在管理過程中不可避免地會遇到各種新問題。如果用舊知識去解決新問題,必然會導致很多問題。能不斷學習的管理者,才能讓自己越來越有魅力。
關心每壹位員工,對他們有深厚真摯的感情。公司的發展和運營是每個員工齊心協力的結果,員工也是公司的英雄之壹,值得關註和鼓勵。如果企業的氛圍像家庭壹樣溫暖,那麽員工就會為達成同壹個目標付出更多的努力,實現企業和員工的雙贏。
壹個優秀的管理者需要具備很多素質,比如分析問題和解決問題的能力,良好的自我形象和團隊建設能力。這些素質都是通過學習和鍛煉逐漸積累起來的。
華恒智信團隊在總結多年研究經驗的基礎上,化繁為簡,認為管理者在日常管理工作中需要在以下三個方面不斷提高管理意識:
首先是主動檢查監督的意識。主動檢查監督的意識體現在根據不同人的特點了解檢查監督的時間、頻率和重點,及時提醒對方進行改進。企業應建立壹套完善的監督機制,將其與績效機制掛鉤,防止人員臃腫。管理者在進行監督檢查時要采用正確的方法和形式,督促員工全心全意去做。心理學研究表明,管理者通過監督檢查會帶來壹定的壓力。壓力大,緊張不壹定是壞事。畢竟,人體的“戰鬥或逃跑反應”本身是保護性的,而不是有害的。比如,適當的壓力可以讓人在突發事件中吸取教訓,提高人體免疫力,增強環境適應能力,促使人追求卓越。
二是時間效率意識。時間效率意識,就是做事情之前壹定要緊,及時和員工溝通,明確每項任務最終要實現的時間節點,在時間節點之前充分檢查監督。有時間觀念的管理者能夠合理管理自己的時間,做好時間預算和計劃,工作有條不紊,很少出錯,總能按時完成任務。IBM在員工時間管理方面有以下可供管理者借鑒的技巧:
(1)設定明確的目標;妳必須寫下今年的4到10個目標,找出壹個核心目標,依次排列重要性,然後根據妳的目標制定壹些詳細的計劃。妳的關鍵是遵循計劃。
(2)列壹個總清單,把今年要做的每壹件事都列壹個清單,切目標。
③ 20: 80定律。花80%的時間做20%最重要的事情,所以妳必須知道哪些事情對妳來說最重要,最有成效。
④每天至少要有半小時到1小時的“不受打擾”時間。
同類的事情最好壹次做完。
時間比金錢更重要。妳必須向頂尖人士學習,用妳的錢來換取別人的成功經驗。
三是責任落實意識。責任落實的自覺性主要是明確各個關鍵環節的責任人,相關參與人員如何配合,以及在做事時各自的責任。責任感就是角色感。每個員工都能自覺地把自己放在主人的角色上,要有“公司興我”、“公司以我為榮”的堅定思想。責任落實的意識可以通過以下幾點來培養:
①建立健全員工責任意識的問責和監督機制。應經常評估和檢查員工的責任感,以確保員工有強烈的責任感。
②建立科學合理的管理制度和方法。通過高效的人性化管理,使其產生積極的思想追求,從而達到增強其責任感的目的。
③加強員工責任感的教育和培訓。責任不是與生俱來的,而是通過教育獲得的。
④嚴格人員招聘和選拔標準。招聘時要加強對員工責任心的考核,確保企業招聘的員工處於較高的責任心水平。
作為管理者,負責公司發展的管理,需要承擔的責任和義務也是比較重要的。因此,他要充分認識到自己的崗位、任務和自身的優劣勢,進而提高自身素質,保證自己的素質能夠滿足崗位要求。