生命可貴,愛情更貴。有空的話,兩個都可以扔。-裴多菲
這是價值觀的經典表達。人的價值觀不壹樣,與人打交道的方式和最終的結果也不壹樣。企業呢?
讓我們來看看這些著名企業的核心價值觀:
企業
核心價值觀
和龍評論
波音公司
永遠做先鋒,完美。
還不錯,但還是更像任務。
蘋果
為大眾提供強大的計算能力。
不是價值觀
星巴克
為客人煮好每壹杯咖啡。
作為核心價值觀,有點虛,更像是使命。
柯達(品牌)
尊重個人、誠信、互信、信譽第壹、追求卓越、努力進取、獎勵成就。
多,散,亂,空,不分主次。
微軟
正直誠實;對客戶和合作夥伴的核心技術充滿熱情;坦誠與人相處,尊重他人,樂於助人;敢於迎接挑戰,持之以恒;嚴格要求自己,善於思考,堅持自我完善;對於客戶、股東、合作夥伴或其他員工來說,在承諾、結果和質量方面都是值得信賴的。
沒水平,不值得評論。
迪士尼
非常註意壹致性和細節描述;通過創意、幻想、大膽想象不斷進步;嚴格控制並努力維護迪士尼的“神奇”形象。
勉強及格
摩托羅拉公司
高尚的道德和對人不變的尊重;總體客戶滿意度。
空曠而廣闊
索尼
體驗科技進步、應用、創新造福大眾帶來的真正快樂;提升日本文化和國家地位;做先鋒,不要跟隨別人,要做不可能的事;尊重和鼓勵每個人的能力和創造力。
太低了,把簡單的問題復雜化,不方便記憶和傳播。
華為
以人為本,尊重個性,集體奮鬥,視人才為公司最大的財富而不遷就人才;在獨立自主的基礎上開放合作、創造性開發世界領先的核心技術體系,倡導創新和專業精神;熱愛祖國,熱愛人民,熱愛事業,熱愛生活,絕不讓雷鋒吃虧;在客戶、員工和合作夥伴之間形成相同的利益主體。
這是個好主意。最好能提煉成四個關鍵詞。
TCL集團股份有限公司(TCL Corporation的縮寫)
為客戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。
是的,但是它太普遍了。作為企業價值觀,要避免普適性,要符合自己的企業戰略。
中國移動
美德和善良導致完美。
這八個字和運動有什麽關系?妳怎麽證明妳是這麽做的?妳是什麽時候用這個值作為判斷標準的?不言而喻。
金色的
努力工作,為人誠實;大膽進取,永遠有夢想。
妳不寫這個,也不努力?為什麽永恒的夢想會成為核心價值?如何證明自己“夢想永遠”?
從上表可以看出,企業核心價值觀中經常出現的問題有:
1太籠統,其他企業都可以用,顯得模糊。比如金地“工作努力,為人正直;大膽進取,永遠有夢想。”TCL“為客戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。”
2核心價值觀,沒抓住核心,而且啰嗦。比如華為“以人為本,尊重個性,集體奮鬥,不遷就人才,視人才為公司最大的財富;在獨立自主的基礎上開放合作、創造性開發世界領先的核心技術體系,倡導創新和專業精神;熱愛祖國,熱愛人民,熱愛事業,熱愛生活,絕不讓雷鋒吃虧;在客戶、員工和合作夥伴之間形成利益。”
3沒有優先順序,沒有發揮價值判斷的作用。比如柯達“尊重個人、誠信互信、信譽第壹、精益求精、精益求精、獎勵業績。”
哪些公司的任務比較好?讓我們看壹些例子:
企業
核心價值觀
和龍評論
福特虱子
顧客滿意第壹,生產大多數人買得起的汽車。
好的,有價值的分類,方便選擇。而且簡潔,便於記憶和傳播。
國際商用機器公司
成就客戶,創新最重要,誠信和責任。
能
通用電氣
堅持誠信,註重業績,渴望改變。
好的,核心價值觀要簡潔,不超過四條,最好是三條。
飛利浦
顧客至上,守信用,發揮自己的才能,團結協作。
能
惠普
信任和尊重個人
追求卓越的成就和貢獻
在商業活動中堅持誠實和正直
通過團隊合作實現目標。
鼓勵靈活性和創造性。
總的來說,還有改進的余地。
沃爾瑪(美國連鎖企業)
尊重每壹位員工,服務每壹位客戶,每天追求卓越。
偉大,堅實,精致,簡單。
與……相關
成就客戶,開拓創新,準確求實,誠實正直。
能
萬科
創造健康豐富的生活
1.客戶是我們永遠的合作夥伴
2.人才是萬科的資本。
3.太陽光照明系統
4.持續增長和領導力
朗朗上口,也不是別人說的。每壹個都在進行中。尤其是“陽光照射系統”。真正起到了核心價值觀的作用。
旺達(f.)
人的價值高於物的價值,企業的價值高於員工個人價值,社會價值高於企業價值。
很好,提供了壹個價值判斷的標準,但是太直白了。
格力電器
少說空話,多做實事;質量第壹,顧客滿意;忠誠、友善、勤奮、進取;誠信經營,多方共贏;愛崗敬業,開拓創新;遵紀守法,誠實正直。
格力做得很好,壹直在踐行核心價值觀,只是形式多了壹點,再細化會更好。
阿裏巴巴
六大核心價值觀:顧客至上、團隊合作、擁抱變化、誠實、激情和奉獻。
前六名加1核心價值觀就更好了。