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企業文化的三個核心要素

核心價值觀

生命可貴,愛情更貴。有空的話,兩個都可以扔。-裴多菲

這是價值觀的經典表達。人的價值觀不壹樣,與人打交道的方式和最終的結果也不壹樣。企業呢?

讓我們來看看這些著名企業的核心價值觀:

企業

核心價值觀

和龍評論

波音公司

永遠做先鋒,完美。

還不錯,但還是更像任務。

蘋果

為大眾提供強大的計算能力。

不是價值觀

星巴克

為客人煮好每壹杯咖啡。

作為核心價值觀,有點虛,更像是使命。

柯達(品牌)

尊重個人、誠信、互信、信譽第壹、追求卓越、努力進取、獎勵成就。

多,散,亂,空,不分主次。

微軟

正直誠實;對客戶和合作夥伴的核心技術充滿熱情;坦誠與人相處,尊重他人,樂於助人;敢於迎接挑戰,持之以恒;嚴格要求自己,善於思考,堅持自我完善;對於客戶、股東、合作夥伴或其他員工來說,在承諾、結果和質量方面都是值得信賴的。

沒水平,不值得評論。

迪士尼

非常註意壹致性和細節描述;通過創意、幻想、大膽想象不斷進步;嚴格控制並努力維護迪士尼的“神奇”形象。

勉強及格

摩托羅拉公司

高尚的道德和對人不變的尊重;總體客戶滿意度。

空曠而廣闊

索尼

體驗科技進步、應用、創新造福大眾帶來的真正快樂;提升日本文化和國家地位;做先鋒,不要跟隨別人,要做不可能的事;尊重和鼓勵每個人的能力和創造力。

太低了,把簡單的問題復雜化,不方便記憶和傳播。

華為

以人為本,尊重個性,集體奮鬥,視人才為公司最大的財富而不遷就人才;在獨立自主的基礎上開放合作、創造性開發世界領先的核心技術體系,倡導創新和專業精神;熱愛祖國,熱愛人民,熱愛事業,熱愛生活,絕不讓雷鋒吃虧;在客戶、員工和合作夥伴之間形成相同的利益主體。

這是個好主意。最好能提煉成四個關鍵詞。

TCL集團股份有限公司(TCL Corporation的縮寫)

為客戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。

是的,但是它太普遍了。作為企業價值觀,要避免普適性,要符合自己的企業戰略。

中國移動

美德和善良導致完美。

這八個字和運動有什麽關系?妳怎麽證明妳是這麽做的?妳是什麽時候用這個值作為判斷標準的?不言而喻。

金色的

努力工作,為人誠實;大膽進取,永遠有夢想。

妳不寫這個,也不努力?為什麽永恒的夢想會成為核心價值?如何證明自己“夢想永遠”?

從上表可以看出,企業核心價值觀中經常出現的問題有:

1太籠統,其他企業都可以用,顯得模糊。比如金地“工作努力,為人正直;大膽進取,永遠有夢想。”TCL“為客戶創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。”

2核心價值觀,沒抓住核心,而且啰嗦。比如華為“以人為本,尊重個性,集體奮鬥,不遷就人才,視人才為公司最大的財富;在獨立自主的基礎上開放合作、創造性開發世界領先的核心技術體系,倡導創新和專業精神;熱愛祖國,熱愛人民,熱愛事業,熱愛生活,絕不讓雷鋒吃虧;在客戶、員工和合作夥伴之間形成利益。”

3沒有優先順序,沒有發揮價值判斷的作用。比如柯達“尊重個人、誠信互信、信譽第壹、精益求精、精益求精、獎勵業績。”

哪些公司的任務比較好?讓我們看壹些例子:

企業

核心價值觀

和龍評論

福特虱子

顧客滿意第壹,生產大多數人買得起的汽車。

好的,有價值的分類,方便選擇。而且簡潔,便於記憶和傳播。

國際商用機器公司

成就客戶,創新最重要,誠信和責任。

通用電氣

堅持誠信,註重業績,渴望改變。

好的,核心價值觀要簡潔,不超過四條,最好是三條。

飛利浦

顧客至上,守信用,發揮自己的才能,團結協作。

惠普

信任和尊重個人

追求卓越的成就和貢獻

在商業活動中堅持誠實和正直

通過團隊合作實現目標。

鼓勵靈活性和創造性。

總的來說,還有改進的余地。

沃爾瑪(美國連鎖企業)

尊重每壹位員工,服務每壹位客戶,每天追求卓越。

偉大,堅實,精致,簡單。

與……相關

成就客戶,開拓創新,準確求實,誠實正直。

萬科

創造健康豐富的生活

1.客戶是我們永遠的合作夥伴

2.人才是萬科的資本。

3.太陽光照明系統

4.持續增長和領導力

朗朗上口,也不是別人說的。每壹個都在進行中。尤其是“陽光照射系統”。真正起到了核心價值觀的作用。

旺達(f.)

人的價值高於物的價值,企業的價值高於員工個人價值,社會價值高於企業價值。

很好,提供了壹個價值判斷的標準,但是太直白了。

格力電器

少說空話,多做實事;質量第壹,顧客滿意;忠誠、友善、勤奮、進取;誠信經營,多方共贏;愛崗敬業,開拓創新;遵紀守法,誠實正直。

格力做得很好,壹直在踐行核心價值觀,只是形式多了壹點,再細化會更好。

阿裏巴巴

六大核心價值觀:顧客至上、團隊合作、擁抱變化、誠實、激情和奉獻。

前六名加1核心價值觀就更好了。