？1.按時給客人送飯。
當顧客有配送需求時，將外賣按時送到顧客手中是配送的核心要求。根據研究，30分鐘內的體驗是最好的，超過1小時，客戶的好感度會降低。所以，壹個優秀的外賣小哥應該提高配送員的工作效率，降低配送過程中的交互成本，節省記錄訂單、接單、配送、結算費用的時間，從而提高配送效率。
？2.商家在顧客吃飯慢的時候及時電話溝通。
如果因為商家送貨慢可能會延遲送貨，外賣小哥要及時給顧客打電話，與顧客溝通未能及時送達的原因，並對未能按時送達表示歉意。大部分客戶都能理解。
？3.要勤奮努力。
外賣送餐有時會遇到惡劣的天氣，比如夏天太熱，冬天太冷。妳也要有遇到困難不屈服的態度，要有良好的心理素質。遇到困難不要退縮，不想做。肯定撐不了多久。幹這壹行要有吃苦耐勞的精神。
？4.服務態度好。
對待點餐客戶的態度壹定要好。客戶可能會給妳打幾次電話催妳，也可能會因為缺乏耐心而投訴妳。但是作為經銷商，妳必須溫柔耐心的對待各類客戶。面對客戶的不耐煩，提醒，投訴，都能保持良好的心態。
？其實拿出小弟也是很辛苦的。我們應該尊重他們的勞動和他們的地位。每個通過自己的努力獲得勞動成果的人都應該受到尊重。