壹句話，問題在於我們的內心沒有和這個世界進行有效的溝通。
我們知道現實世界是由人組成的世界。與這個世界交流，本質上就是與這個世界的人交流，而且必須是有目的的交流。可以說，無論我們在做什麽，想做什麽，要想成功，就必須學會善於與人溝通。商場上有句名言，叫“人脈就是錢脈”，就是這個意思。銷售人員要想賣出自己的產品，就必須通過廣告、促銷、上門拜訪、產品推薦等壹系列手段與客戶溝通，從而達到賺錢的目的。壹個有抱負的人，要想在工作中遊刃有余，大有作為，就必須善於與上級、下級、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至於談戀愛的年輕人都要學會把握對方的特殊心理，才能瀟灑地走進對方的感情世界。所以，溝通永遠是人在生活和事業中應該掌握的首要天賦。從某種意義上說，它是我們獲取財富、幸福、快樂、健康最重要的手段和策略。
俗話說，兩軍相遇，智者勝。萬智，壹千個聰明人，把政策作為頭等大事。在人與人的交流和溝通過程中，人心是最神秘的世界。沒有辦法打開人類心靈緊閉的大門。只要我們以成功的原則為指導，掌握壹些有效的技巧，我們自然可以輕而易舉地敲開任何人的心門。
在這裏，我們要記住，打通人心的策略，不僅取決於理性的邏輯力量，還很大程度上取決於壹個人的情商。因為人的內心雖然強大，但也很脆弱。壹旦確定了重點，無論是對戀人、客戶、總裁還是千千成千上萬的陌生人，還是在工作或生活場合，只要妳用心去做，結果往往出乎意料，事半功倍。
在我們掌握這些成功的技巧之前，首先要做的是正確理解人和人的本質。這是我們努力打開人們心靈之門，提高人際交往能力的開始。
第壹，了解人和人性
改善人際交往，掌握成功人際交往技巧的第壹步是正確認識人和人的本質。
理解人和人性，可以簡單理解為——壹定要根據人的本質去認同人，設身處地為別人著想，不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意願強加給別人。
每個人都是這樣，包括妳。妳對自己比對世界上任何人都更感興趣。
這是人的本性。妳必須深刻理解這壹點。因為人的行為是被自己的思想感情所支配的，這種特征在人類身上非常強烈。比如壹個慈善中的捐贈者，他最大的收獲是他從捐贈這個行為本身獲得的滿足感、自豪感和愉悅感，而不是捐贈的物品對他人的意義。所以，他真正關心的是自己。
也許妳不覺得這很自私？朋友，這是事實，這是人性，每個人都是這樣，妳不必為此感到內疚和尷尬，因為人類從壹開始就是這樣來到這個世界的。現實永遠是現實，是不以人的意誌為轉移的。我們最好的做法是認識它，尊重它，並熟練地使用它。
明白“人首先關心自己”這個常識是妳與人溝通的基礎。認識到“人首先關心自己，而不是別人”也是人生的關鍵。它可以給妳與人交往的智慧和技巧，使妳能夠把握人生的真諦，使妳能夠擁有更多的朋友，使妳能夠掌握成功的秘訣。在接下來的內容中，妳會明白很多成功的技巧都來自於對“人首先關心自己”這壹觀點的理解和運用。
請記住，這壹點妳壹定要記住，因為這是妳成功與人溝通的基礎和關鍵。
現在，讓我們再重復壹遍這句話；人天生最關心自己。
當妳跟他們聊到自己的時候，他們會興高采烈，* * *，會徹底被迷住，對妳的好感油然而生。