印度哲學家克裏希那穆提曾經說過，“不加評論的觀察是人類智慧的最高形式”。對於大多數人來說，不通過其他方式去判斷、指責或分析他人及其行為，是很難觀察到的。
感受:然後，表達感受，比如受傷、恐懼、喜悅、快樂、憤怒等等。
非暴力溝通強調感情的根源在我們自己。我們的需求和期望，以及我們對他人言行的看法，導致了我們的感受。別人的行為可能會刺激我們，但不是我們感情的根源。
我們越清楚地表達我們的願望，別人就越有可能做出積極的回應。
如果我們想利用別人的內疚，我們通常會采取將我們不愉快的感覺歸咎於對方的做法。父母可能會對孩子說:“妳成績差，傷透了父母的心！“言下之意，他們的快樂或不快樂都是由孩子的行為引起的。看到父母的痛苦，孩子可能會產生負罪感，調整自己的行為來迎合父母。遺憾的是，這種調整只是為了避免內疚，而不是出於對學習的熱愛。
我們可以通過“我(感覺)……因為我……”這樣的表達來理解感情和自己的關系。
需求:然後，說什麽需求(或者價值觀，願望等。)導致那種感覺。
每壹種感覺的背後，都有壹種需求在裏面。在非暴力溝通中，倡導關註自己和對方未被滿足的需求，會讓妳的生活發生質的變化。
要求:我改善生活的要求是什麽？具體要求，這個元素明確告訴別人我們期望他采取什麽樣的行為來滿足我們。
借助這四個要素誠實地表達自己是非暴力溝通的壹個方面。
另壹方面，他們習慣於關切地傾聽。
非暴力溝通不是壹個固定的公式，它可以適應不同的情況，根據個人風格和文化環境做出調整。
非暴力溝通的本質在於意識到它的四個要素，而不是用於溝通的語言。