《論語》中的管理學都是被用來治天下的，但並沒有被企業界所廣泛研究和利用。或許這和古人的意識及社會的推崇有直接的關系，而在中國企業高速發展的今天，為什麽我們還要壹味從國外尋求管理方法，而放棄可能是最適合自己的管理哲學呢？誠然，《論語》中的管理學確實是反映了孔子修身齊家治國平天下的本意和努力，似乎沒有提到在企業中的應用。然而哲學之所以是哲學，就在於其對於普遍事物的廣泛適應性和啟發性。就像《論語》還可以被運用到其他更多方面壹樣，研究《論語》在企業管理方面的運用，是壹條尋找中國企業管理方法的理想門徑。
壹、站在公司發展的立場上工作
子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”
曾子說，“我每天三番反省自己，我替人家謀事盡心竭力嗎？與朋友交往誠實守信嗎？老師傳授的學業用心研習了嗎？”
實際上企業裏所有的事情都需要人來具體操作，企業裏的所有問題，說到根本上還是人的問題。觀孔子壹生，關註的是人的修為、影響的是人的思想、督促的是人的行為。在我們影樓企業管理中，我們的員工是不是“三省吾身”。這裏講的是員工忠誠度問題，對公司的認可和觀念統壹。二、技術人員孤芳自賞
子曰：見賢思齊焉，見不賢而內自省。
從來不知道天外有天，人外有人的道理，沒有做到“見賢思齊”認為自己能拍幾張照片就不得了，筆者見過很多拿了多年相機的攝影師，拍出的照片表現力平淡，視覺效果幾乎為零，究其原因：態度沒有端正，作業不認真，不好學習，沒有想法，還自以為是。在公司裏老板也拿他（她）沒有辦法，老板認為自己店攝影師的技術水平在我們當地還是不錯的。筆者認為：攝影匠和攝影師的區別在與妳是不是在作業時有沒有按照壹個攝影師該做的程序和方法來拍照：表情自然---不壹定每張照片都笑出八顆牙，而是根據客人的形象氣質特點為客人“量身定做”。美姿平衡---美姿的部分不光是全身、半身、七分身、特寫就能表現完全，妳有沒有考慮站、坐、臥、側和男女主角的平衡搭配要領來完成。構圖立體感---構圖的空間感，立體感是通過人物和背景的和諧表現來完成，我們很多攝影師還是傳統的拍照方法，人物占背景的四分之三，妳有沒有想過，妳的作品數碼設計看見妳的所謂作品會“劇烈頭痛”束手無策。變化用光---攝影師掌握用光的手法從來是攝影師的根本素質和水平表現。從技術層面來講：平光，逆光，背景光，單燈立體光，發光，襯光的有效和諧的利用壹定是根據客人性格和氣質表現來組合的，但問題是妳能不能有效了解和利用。還有神韻、色彩、背景搭配，道具搭配、飾品搭配等。這裏的關鍵是妳是不是和客人做到了作業過程中的有效溝通。
子曰：與其怨天尤人，不如恭身自省。筆者請技術人員重新認識自己，挑戰自己，妳才對得起自己和老板。
三、 加強幹部管理意識和管理能力
孔子認為壹個品質高尚的管理者本身就具有典範和威懾作用，而品質低下，即便有再大的能力也是無益的。管理者沒有起到表率作用，首先並且主要是修養上的表率，強調“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行”。比如強調下屬忠誠的同時，他更要求上級的“寬容、誠信和公正”。要求下屬勤勉工作，首先自己要做到“敏於事”；影樓老板在任用幹部的時候有時會犯兩個觀念錯誤：其壹是任人唯親不是任人唯賢。我們影樓行業的夫妻店、姐妹店、兄妹店、朋友店等等很多。我們很多老板只關心了忠誠度而忽略了個人綜合能力。 沒有做到專業人專業事。沒有註意妳認可的所謂忠誠度裏邊的個人品德問題，怎麽可能做到“其身正”
其二是管理者沒有講究管理的細節，註重基層管理。對於整個社會而言，主張家庭這個最基本的社會組織的和睦和秩序，講究“孝悌”，認為“孝悌而好犯上者，鮮矣”。並且，社會的和諧很大程度上是由基層組織的和睦和秩序構成的。由此引申，壹個影樓裏，只有各個基層部門的工作做好，企業才可以穩定發展。實際上，企業的發展是由各個部門的工作成績***同促成的；
其三是沒有做到部門明確、各司其職，管理的程序和秩序是非常重要的。所謂的“正名”，其實就是各個部門明確自己的職責，做好自己的事情，協作而互不幹預。領導者要“不出位”，只做好管理工作，而不去幹預部門的具體工作；而各個職能部門要“不在其位，不謀其政”，同樣不對其他部門的工作橫加幹涉。
四、人情化管理還是制度化管理
《論語》推行的理想政治模式是“德政”，所謂“德”，必然是指人之“德”，是個人修為的極高標準。這符合《論語》的管理邏輯，管理者本身必須是個“德者”，然後用個人的“德行”來感召和引導下屬乃至組織全體人員。也不僅僅是簡單的表率，還包括明確的、主動的、制度化的“德育”，強調每個人的個人修為。在管理方法上，更多采取的是富有人情化的舉措。比如糾正錯誤，不單純是批評教育，而是“舉直錯諸枉”，把好的榜樣樹立起來，任用德行高尚的人，以取得更多人的信任，並形成良好的團隊風氣和巨大的威懾力。與其表面化地說是“人治”，不如說是以“人治”為途徑、以“制度”為標準的“德治”。制度面前人人平等，任何人都不能淩駕與制度之上。這是企業長久發展的最有力和最基本的保障。“沒有規矩、不成方圓”影樓經營過程中的獎罰制度，服務規章，門市，化妝，攝影，數碼業績管理制度，內部競爭制度，財務制度，幹部崗位職責等等都要“明令先行”在此基礎上推行人性化的表現。
也就是說，《論語》所倡導的管理模式是以“德政”為目標、以人治為表象、以法治為內涵的“德治”模式。
五、如何執行制度
在《論語》中，“禮”占據重要地位。“禮”既是國家管理的整套制度或說法律，也是個人修養和行為的標準和規範。在孔子看來，國家和社會的種種亂相其根本原因就是“禮崩樂壞”，個人的種種不良行為和過失多是因為“違禮”。所以他開出的社會管理和個人修為的藥方就是“克己復禮”，即克制自己壹切負面的欲望，把身心歸附到規範制度上。從制度精神上看，不僅不應該批判，而仍然具有強大說服力。自古至今，多少千古之恨和醜惡現象無不是因為貪欲和違背制度而導致。
“禮”如此神聖和重要，那麽《論語》是不是就機械的、無條件地遵循“禮”呢？恰恰相反，《論語》對於制度規範的態度之靈活程度超出壹般人的想象。孔子明了地說：“禮之用，和為貴。”就是說制度的執行的關鍵和訣竅是在於能不能根據實際情況進行折中調和。“小大由之，有所不行”，就是說不研究事情的具體情況都按制度壹刀切，那就有辦不成的時候了；反過來又說，“知和而和，不以禮節之，亦不可行也”，壹味地調和，不遵守制度，也壹樣行不通。而正確的做法是不偏不倚、實事求是，遵守制度而有所靈活。這個靈活不是人情世故，而是針對不同事情的特出情況所做出的權變之舉。這番議論，明確而深刻地說明了制度的執行原則。實際上也就是帶有人治色彩的法治，或者說法治推行過程中的人文關照。
六、觀念大於戰略，戰略大於方法，方法大於技巧
1、戰略是企業的根本問題
子曰：凡是予而立，不予則廢。
所謂戰略，可以理解為企業未來發展的正確軌跡，包括目標、計劃和途徑。所謂正確，在對待企業戰略的問題上，很多企業實際上不夠重視，有的把戰略當作擺設，有的幹脆朝令夕改，缺乏穩定性。更有的企業壹開始就不重視戰略問題，不知道企業到底走向何方、到底如何走下去。“不知天命無以為君子也”，這樣的企業老板是不合格的。
有子說“本立而道生”，這是從另壹個角度來說明企業戰略對企業管理和發展的作用。這裏“本”就是作為企業發展之本的“企業戰略”，而“道”則是企業發展的途徑和方法。當戰略確定的時候，企業發展和發展過程中的方法就可以確定了。也就是說，企業經營管理過程的壹切方法都由戰略來決定。有什麽樣的戰略就會有什麽樣的方法，方法總是為戰略目標服務的。而如果戰略缺失，企業將無所適從；戰略錯誤，方法就不會有正確的了。
中國前500強大企業，有超過93%制定了年度培訓計劃，月計劃，周計劃而婚紗影樓卻只有1%——其他都是“臨時抱佛腳”。您的企業呢？
試問我們影樓老板有沒有做到，在年末制定出我們明年全年度的戰略安排：從管理線、營銷線、產品線三個方面入手。接下來是今年的季度，月，周計劃。 筆者認為我們婚紗行業老板做戰略規劃，幹部，員工作工作計劃的習慣和能力實在是不敢恭維！怎麽可能很順暢的完成企業長期和短期目標呢。
2、方法是決定目標成果的裁判
子曰：智者不惑，仁者不尤，勇者不懼
什麽樣的人才是智者：不惑的人，“惑”字，壹個“或”壹個“心”組成，就是說對待生活和工作的事情，或者這樣，或者那樣，關鍵是看妳的新有多大，方法得不得當。“品基法持”就是說品德是基礎方法是根本。
孟子曰： 愛人不親反其仁，治人不治反其治，禮人不答反其敬。行有不得者皆反求諸己。
妳很關愛別人，卻得不到親近，甚至還讓別人誤解，反問自己是否愛的方法有問題，是否仁；治理團隊而不能得到聽從，反問自己是否方法有問題，是否治；禮待他人卻得不到回報，反問自己方法有問題，是否敬。凡是自己所作所為得不到應有的效果，都要從自身來尋找原因。
管理專家李艾米去拜訪鋼鐵公司的總裁，李艾米表示，讓他與沒位經理談15分鐘，就可以改善公司的效率，增加銷售額。且不用馬上付錢，讓總裁知道有效時，記張支票給他就好了。總裁同意了，李艾米和經理都談了15分鐘，要求他們每日終了時，將次日要完成的6件事寫下，次日早上從表上的第壹件事做起，完成就劃掉，沒完成就列入次日表，切實執行三個月。三個月後，總裁給李艾米寄了3。5萬美元的支票，他認為值得付出代價。
我們已經把價值3。5萬美元的方法送給妳，如果妳認為值得壹試，那麽從現在開始！
同樣壹件事情，妳的作業方法和程序有問題，壹定會等到非常糟糕的結果。比如我們很多影樓做秀場，妳先要考慮我們做秀場的條件成不成熟：老客戶資源；妳的店在市場開了多長時間；妳的品牌知名度是不是位列前三名；妳的門市基本功好不好；妳的市場對秀場的反映程度；小蜜蜂的來源和素質基礎；前期的廣告訴求“賣點”；人員的分配方法；主持人對秀場作業形式的理解度；形象包裝的表現度等等，都是秀場成敗的關鍵所在！
這裏重點講的是：“治人不治反其治”的道理
七、員工滿意度就是顧客滿意度
子曰： 己欲立而立人，己欲達而達人
孔子曰：“仁者不尤”這裏的“仁”就是“愛人” 是《論語》處理社會人際關系的基本原則，具體壹點就是“忠恕”。“忠恕”是什麽？自己想達到什麽目的，就先讓別人得到滿足。這就像企業要想贏利，就必須舍得讓員工和經銷商賺錢壹樣。盡管比較功利，但至少在客觀上是給了對方利益的。 子曰：“己所不欲，勿施於人”，自己不喜歡的，不要給別人；自己接受不了的，不要強加於人。比如制定企業規範，如果老板覺得自己都做不到，怎麽可能要求員工做到呢？這種“由己及人”的思維方式的實質就是對對方的尊重。這壹點，在處理企業關系方面非常必要和實用。筆者主張社會主義社會的分配原則：按勞分配，多勞多得！筆者見過有些老板，員工給公司創造了相應的效益，但老板想盡壹切辦法克扣，員工沒有拿到自己應該拿到的薪水，有壹家店的老板把壹個市主管5000元的底薪加提成通過各種方法不正常不合理的克扣，這位主管拿到手裏僅僅500元，他能在這個店裏全心全意的工作嗎？（筆者聲明的是：這位主管工作能力相當不錯，老板也很想讓他在店裏工作）
《論語》說“君使臣以禮，臣事君以忠”，“忠”和“禮”不是單方面的要求，這種尊重是相互的，甚至是互為條件的。也就是說妳怎麽對待別人，別人就會怎麽對待妳。孔子明確反對“以德抱怨”，而主張“以直抱怨，以德報德”，也是這個道理。孔子甚至更加直接地說：“惠則足以使人。”對待下級、員工不能夠無條件地使用，而要先惠而後使。這個觀念在當代企業裏尤其值得老板們思考。
八、幹部員工要勇於承擔責任
《論語》主張的實事求是、勇於負責的精神至今也是難能可貴的。出了事情，孔子要求先從自己找原因，“君子皆反求諸己”，反躬自問，而不是推卸責任。顏回就以“不遷怒”而受到孔子表揚，所謂“不遷怒”就是不去把責任加給別人，對別人責備不已，而把自己擺脫幹系；不僅勇於承擔責任，即便確實沒有自己的責任，也要“見不賢而內自省也”，曾子還更說“吾日三省吾身”，把“自省”當做和壹日三餐壹樣的重要了；在對待別人的責任上，要“躬自厚而薄責於人”，就是我們現在說的嚴格律己，寬以待人。
勇於承擔責任，敢於承認錯誤，是糾正錯誤減少損失的前提。對待錯誤，孔子很大度地說：“過而不改，是為過矣。”錯了就改，就算不上錯了。還說“過而勿憚改”，都是在鼓勵人們不要怕犯錯，不要不敢承認失誤。“人誰無過？過而能改，善莫大焉”，明確地說改正錯誤是壹件大好事。並且“更也，人皆仰之”，承認和改正錯誤不僅不會讓人看不起，而是更加令人敬重的事。
自責的精神固然重要，但更其重要的是發現錯誤的能力。孔子說：“已矣乎！吾未見能見其過而內自訟者也。”關鍵字是那個“能”字，“能見其過”未嘗不是壹種能力和態度，並且是超乎尋常的能力和肯於“自訟”的態度。即便壹個人有能力和水平辨別是非，但如果眼光總看別人的短處，事事認為是別人的責任，也壹樣發現不了自己的錯誤。
九、重視管理和學習是影樓做強作大的必由之路
子曰：學而時習之，不亦說乎？
響亮壹時的“熊貓電視”“長城電視”“活力28”“三株口服液”等國內知名品牌的企業，隨著市場經濟的發展而銷聲匿跡。婚紗影樓也是如此，新店不停的開業大吉，老店不停的關門大吉。為什麽呢？都是缺乏創新，缺乏管理，說到底是缺乏新的觀念和戰略方法。管理是內因，企劃營銷是外因，沒有壹個企業的長治久安是忽略管理而完全做營銷來完成長期戰略發展的。觀念是學習來的，戰略是制定出來的，方法是學習和體會得來的。《論語》時時在提醒人們對於“學”的重視和追求，惟其學，惟其修為，才能夠提升素養和學問，才能夠和敢於發現錯誤而最終改正。
影樓最大的營運成本是那些沒有被訓練過的老板和員工！ 老板不知道行業發展動向和經營方法，不會高效的領導和駕馭團隊。員工天天得罪顧客，天天損失業績。而事實損失的業績老板永遠也看不到的！