首先,從“知”即認識過程來看,演講者應當具備以下心理素質。
1、豐富的想像力。在撰寫演講稿和試講的準備階段,演講者在進行思維和記憶活動時,若能同時對演講時的情景(如聽眾的反應、場上的氣氛等)進行壹定的想像,並據此進行調整(如設計不同的開場白),不但有助於提高講稿的質量,而且可使演講更加貼近現場氣氛。很多成功的演講者在演講的準備階段都善於對實際演講的情景進行大膽想象,有壹些演講者在演講過程中表現出來的“急智”實際上不是急中生智而是事先設想到某壹情況的結果。
2、良好的記憶品質。演講者對所講的內容必須了然在胸,這是人所***知的常識。對講稿的熟悉是增強演講效果的基本條件,但是記住要講的內容不等於背誦講稿。如果把演講視為背誦講稿,就等於對聽眾的反應視而不見,而且壹個常見的惡果是過分依賴講稿,當演講者突然忘記內容時頭腦將壹片空白。英國前首相丘吉爾在年輕時就曾因為在英國國會之前大背演講詞而使自己陷入困境。記住演講內容的技巧是把稿子由始至終按邏輯思路整理出壹條線索,如開頭,要表達的主要意思,結尾,而對壹些細節是無須強記的。只記住要點留下壹定的空間在實際演講時再作發揮,這樣才能迫使演講者壹邊講壹邊思考,而只有這樣才像是在“講”而不是在“背”。此外,還要求演講者有以下良好的記憶品質:精確性———不會張冠李戴;持久性———不是壹記就忘;準備性———在需要的時候能夠及時把各種有用的信息提取出來。
3、良好的思維品質。思維能力是人類最重要的認識能力,也是人的智力的核心。“言為心聲”,演講的內容就是演講者對問題思考的結果。演講者能否以理服人受制於其思維品質的優劣。作為演講者的良好思維品質主要包括:思路清晰、邏輯嚴密,讓人聽後不會覺得前後矛盾;有壹定的獨立性和靈活性,特別是在同壹主題的演講中,獨到的思維角度將給入耳目壹新的感覺,能很好地吸引聽眾的註意力,思維的靈活性與獨立性密切相關,表現為善於從不同角度立論,對能說明論點的例子達到信手拈來般的嫻熟,在論證手段上不拘壹格;同時良好的思維品質還表現為思維活動迅速正確,能機智處理各種發生在演講過程中的偶發事件。女作家諶容在美國某大學演講時,在場聽眾向她提出了壹個挑釁性的問題:“聽說妳至今還不是中***黨員,請問您對中國***產黨的私人感情如何?”諶容機敏地回答道:“妳的信息很準確,我確實還不是中國***產黨員。但是我的丈夫是個老***產黨員,而我同他***同生活了幾十年尚無離婚的跡象,可見我對中國***產黨的感情有多麽深。”這壹席話語驚四座,體現了諶容良好的思維品質和雍容大度。(人際心理)
4、敏銳的觀察力。成功的演講離不開對聽眾心理的洞察,這是對演講者觀察力的考驗。演講者在撰寫講稿時,首先做的就是要了解所要面對的聽眾有什麽心理特點和哪些***同的需要和興趣,這要靠平時的觀察積累。曲嘯同誌生前曾到過沈陽大北監獄給罪犯作演講,其內容是讓罪犯認罪伏法接受改造。在演講開始的稱呼上曲嘯考慮到犯罪的人最討厭“罪犯”這個稱謂,經過壹番苦心思考,他用了這樣的壹個稱呼:“觸犯了國家法律的年輕的朋友們”。可以想像這壹稱呼對罪犯們來說是多麽親切,“親其師而後信其道”,接下來的演講自然取得了很好的教育效果。此外,在進行現場演講時,演講者還要細心觀察聽眾的反應。那種把演講理解為是演講者在唱獨角戲的觀點是大錯特錯的。演講與上課壹樣,是雙方互動交流的過程。壹個有經驗的演講者不但能意識到自己是主角,而且也壹定認識到在演講過程中應時時註意到聽眾的反應。聽眾的反應是演講者調整演講內容和策略的依據,也是評價演講成敗的最重要指標。
其次,從“情”即情感過程來看,演講者應當具備以下素質。
1、高尚的情操。雖然說高尚的情操不是由壹次演講就可以觀察得出的,但是高尚的情操作為個人人格魅力的表現,必將在演講活動中投射出來。聽眾可以從演講的內容和演講者的精神面貌領略到演講者的思想境界。演講者的高尚情操既可保證演講內容的思想性,又可使聽眾對演講者產生敬佩之情,從而產生情感的“泛化”,對演講的內容變得容易接受。演講者的高尚情操要體現在壹個“愛”字上:愛生活,愛生命,愛周圍的人,同時也愛自己,時時以肯定和悅納的目光看待壹切事物。“沒有愛就沒有教育”,演講的目的即是說服和影響他人,故可以說“沒有愛就沒有演講”,只有把聽眾視為朋友和知音,演講者與聽眾之間才會產生同悲***喜的效果。此外,高尚健康的情感還要求演講者具有幽默感,即善於用詼諧的語言表達情感。列寧就曾指出過幽默是壹種優美的健康的品質。在演講中運用幽默,不但可以增加生動性,而且有時還起到緩和氣氛的作用。如美國著名的黑人律師約翰羅克曾在其《要求解放黑人奴隸的演說》中,設計了這樣的開場白:“女士們,先生們,———我到這裏來,與其說是發表講話,還不如說是給這壹場合增添壹點顏色。”這是幽默的最高境界,既有趣可笑又有深刻的含義。
2、對演講的內容充滿激情。著名演講家艾伯特·胡巴德魯說:“在演講中贏取觀眾信任的,是演講的態度而不是講稿的內容。”演講者在演講時表現出來的激情對演講的成功起著關鍵性的作用,尤其在“風暴演講”這壹靠激情震撼聽眾的演講法中。這首先是因為演講者對演講的熱情將對他自身的行為產生巨人的動力作用,可以讓演講者完全投入到演講當中;另壹方面是因為演講者壹走上臺便成為全場註目的焦點,此刻聽眾的情緒盡握手中,由於情感具有感染功能,因此演講者的感情投入是帶動全場氣氛的關鍵壹環。聞壹多先生的《最後壹次演講》之所以吸引鼓動人,正是因為他把自己燃燒的情感、火熱的激情訴諸演講當中。壹提起馬丁·路德·金《我有壹個夢想》的著名演說,人們頭腦中浮現的也首先是演講者那感情熾熱、激情澎湃的面容。
3、善於運用各種表情手段。演講者要讓聽眾了解自己的思想,與自己的情感產生***鳴,除了利用語言這壹手段之外,還要善於運用各種表情手段。人的表情有三種:面部表情、身段表情和言語表情。這三種表情在人際溝通中起著非常重要的作用。從面部表情來說,應做到順乎自然而富於變化,壹顰壹笑、壹蹙壹情,都能和演講的內容和拍,尤其要註意發揮眼睛的作用,做到能用眼睛說話。從身段表情來說,主要應做到能配合演講的內容運用各種手勢動作,這首先要了解各種手勢的作用。壹般來說,自然而平穩的手勢可助演講者平靜地說明問題,急劇而有力的手勢可助演講者升華感情,穩妥而含蓄的手勢可助演講者表明心跡。言語表情主要是指語調的高低、語速的快慢,聲音是演講者與聽眾的媒介,演講者要善於結合演講內容和聽眾的反應,讓感情決定聲音的變化起伏,達到“以情托聲”的目的並緊緊吸引住聽眾的註意力。
最後,從“意”即意誌過程來說,成功的演講要求演講者有良好的意誌品質。
這是因為演講作為壹種相對高強度的活動,其實質是壹種意誌行動。意誌的良好品質包括:自覺性、自制力、果斷性和堅持性。可以說這四種品質對完成壹次成功的演講都是必須的。演講者對演講的目的有著深刻的認識,這是自覺性的表現;為了達到目的主動克服各種內部和外部困難,如抵制無關刺激的幹擾,調節自己的情緒服從演講的需要,機智處理演講過程中的突發事件,這是自制力、果斷性和堅持性的集中表現。演講者要有較高的情商———對聽眾和自身的情緒狀態能及時適當地把握並能施以有效的調控,使演講朝著自己期望的方向順利進行。壹個情商高的人其實就是壹個意誌堅強的人。
以上從知、情、意三方面說明了演講者必備的心理素質結構。在實際生活中,這三個心理過程是渾然壹體互相滲透的,演講者在加強自己某壹方面的心理素質時,無形中對其它心理素質也會起到促進作用。如要做到演講時飽含激情,需要壹定的想象,也離不開意誌的參與。良好的心理素質是演講成功的基礎,而心理素質的完善主要靠後天的磨練。沒有人生來就是演講家,從古希臘的德摩斯梯尼到前文提到的丘吉爾,及至我們熟知的壹些演講家,他們的經歷都告訴我們,只要經過不懈的努力和有計劃的訓練,獲得成功的演講並非難事。演講是壹個人的知識才華和心理素質的大展現,而知識是經過後天的積累而後淵博起來的,心理素質更是在實踐鍛煉中才能得到完善。所以,要成為壹個成功的演講者,還需要具備“自信”這壹性格特征:相信妳自己,只要有心,並練之有法,妳壹定會做得更好!