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感情投資能壹本萬利嗎?

講究情義是人性的壹大弱點,中國人尤其如此。“生當隕首,死當結草”、“女為悅己者容,士為知己知死”,無壹不是“感情效應”的結果。為官者大都深知其中的奧妙,不失時機地付出廉價的感情投資,對於拉攏和控制部下往往能收到異乎尋常的效果。

韓非子在講到馭臣之術時,只說到賞罰兩個方面,這自然是最主要的手段,但卻很不夠,有時兩句動情的話語,幾滴傷心的眼淚往往比高官厚祿更能打動人。因此,感情投資,可謂壹本萬利,是壹種最為高明的統治術。

有許多身居高位的大人物,會記得只見過壹兩次面的下屬的名字,在電梯上或門口遇見時,點頭微笑之余,叫出下屬的名字,會令下屬受寵若驚。

富有人情味的上司必能獲得下屬的衷心擁戴。有人說:“世界上沒有無緣無故的愛”,掌權者對部下的壹切感情投資,都應作如是觀。

吳起是戰國時期著名的軍事家,他在擔任魏軍統帥時,與士卒同甘***苦,深受下層士兵的擁戴。當然,吳起這樣做的目的是要讓士兵在戰場上為他賣命,多打勝仗。他的戰功大了,爵祿自然也就高了。“壹將成名萬骨枯”嘛!

有壹次,壹個士兵身上長了個膿瘡,作為壹軍統帥的吳起,竟然親自用嘴為土兵吸吮膿血,全軍上下無不感動,而這個士兵的母親得知這個消息時卻哭了。有人奇怪地問道:“妳的兒子不過是小小的兵卒,將軍親自為他吸膿瘡,妳為什麽倒哭呢?妳兒子能得到將軍的厚愛,這是妳家的福分哪!”這位母親哭訴道:“這哪裏是愛我的兒子呀,分明是讓我兒子為他賣命。想當初吳將軍也曾為孩子的父親吸膿血,結果打仗時,他父親格外賣力,沖鋒在前,終於戰死沙場;現在他又這樣對待我的兒子,看來這孩子也活不長了!”

人非草木,孰能無情,有了這樣“愛兵如子”的統帥,部下能不盡心竭力,效命疆場嗎?吳起決不是壹個通人情、重感情的人,他為了謀取功名,背井離鄉,母親死了,他也不還鄉安葬;他本來娶了齊國的女子為妻,為了能當上魯國統帥,競殺死了自己的妻子,以消除魯國國君的懷疑。所以史書說他是個殘忍之人。可就是這麽壹個人,對士兵卻關懷備至,象吸膿吮血的事,父子之間都很難做到,他卻壹而再,再而三地去幹,難道他真的是獨獨鐘情於士兵,視兵如子嗎?自然不是,他這麽做的唯壹目的是要讓土兵在戰場上為他賣命。這倒真應了那壹句名言:“世界上沒有無緣無故的愛。”

作為上級,只有和下級搞好關系,贏得下級的擁戴,才能調動起下級的積極性,從而促使他們盡心盡力地工作。俗話說:‘將心比心’,妳想要別人怎樣對待自己,那麽自己就要先那樣對待別人,只有先付出愛和真情,才能收到壹呼百應的效果。

日本著名的企業家松下幸之助就是壹個註重感情投資的人,他曾說過:“最失敗的領導,就是那種員工壹看見妳,就像魚壹樣沒命地逃開的領導。”他每次看見辛勤工作的員工,都要親自上前為其徹上壹杯茶,並充滿感激地說:“太感謝了,妳辛苦了,請喝杯茶吧!”正因為在這些小事上,松下幸之助都不忘記表達出對下級的愛和關懷,所以他獲得了員工們壹致的擁戴,他們都心甘情願地為他效力。

公元742年,唐玄宗連下三道詔書,征召大名鼎鼎的詩人李白人京。李白這壹年43歲,他畢生都向往著建功立業,以為這壹回總可以大展鴻圖了,於是,意氣風發地來到了長安。唐玄宗在大明宮召見了他。

封建時代,皇帝召見大臣,氣派是十分尊嚴的,他端坐禦座之上,居高臨下,而臣下則要壹路小跑至他的膝下,行三跪九叩大禮,俯首稱臣。而唐玄宗這壹次召見李白,這壹切森嚴的禮儀全都免除,他親自坐著步輦(壹種由人擡的代步工具)前來迎接。當李白到來時,他從步輦上下來,大步迎了上去;迎人大殿之後,又以鑲嵌著各種名貴寶石的食案盛了各種珍饈佳肴來招待李白,大約是怕所上的壹道湯太熱,會燙著李白,唐玄宗竟然禦手親自以湯匙調羹,賜給李白,並對他說:“卿是壹個普通讀書人,可妳的大名居然傳到我的耳中,若不是妳有著超凡的詩才,怎麽能做到這壹點?”

接著又踢他壹匹天馬駒,宮中的宴會,鸞駕的巡遊,都讓李白陪侍左右。

壹個普通的詩人,無官無職,能夠得到皇帝的召見,賜宴,已是非常的禮遇了,而降輦步迎,禦手調羹,更是曠古的隆恩。雖然李白這壹次來長安,在仕途上並沒有多大發展,最後還被客客氣氣地趕出了長安,但唐玄宗的這壹次接見,卻在李白心中留下了永不磨滅的印象,使他終身引以自豪,至死都念念不忘。

民國年間,身為壹世梟雄的“北洋之父”袁世凱在統禦部下方面也很註重感情投資。早在小站練兵時期,他就從天津武備學堂物色了壹批軍事人才。其中最著名的有三個人:段祺瑞、馮國璋、王士珍。後來都成了北洋系統中叱咤風雲的人物。袁世凱為了讓他們對自己感恩戴德,供其利用可謂煞費苦心。

袁世凱在創辦新軍時,相繼成立了三個協(旅),在選任協統時,他宣布采用考試的辦法,每次只取壹人。

第壹次,王士珍考取。

第二次,馮國璋考取。

從柏林深造回國的段祺瑞,自認為學問不凡,卻連續兩次沒有考取,對段來說,只有最後壹次機會了。第三次考試前,他十分緊張,擔心再考不上,就要屈居人下,心中十分不快。

第三次考試前壹天的晚上,正當段祺瑞悶悶不樂地坐著發呆時,忽然傳令官來找他說是袁大人叫他去。段祺瑞不敢怠慢,立即前往帥府,晉見袁世凱。袁世凱令他坐下,東拉西扯,說了些不著邊際的話。臨走,袁世凱塞給段祺瑞壹張紙條,段棋瑞心中的納悶,這紙條是什麽呢?又不敢當面拆開看。急忙回到家中,打開壹看,不覺大喜,原來是這次考試的試題。

段祺瑞連夜準備,第二天考試時,胸有成竹,考試結果壹出來,果然高中第壹名,當了第三協的協統。

段祺瑞深感袁世凱是個伯樂,對於自己有知遇之恩,決心終身相報。

後來,段祺瑞、馮國璋、王士珍都成了北洋軍閥政府的要人。段祺瑞談起當年袁世凱幫他渡過難關的事,仍感恩不盡,誰知馮國璋、王立珍聽了,不覺大笑,原來王、馮二人考試時也得到過袁世凱給的這樣的紙條。

袁世凱這種辦法,可謂妙不可言,既可以使提拔的將士報恩,又能使沒升官的將士心服口服,便於統率,還給被提拔者創造了很高的聲譽。由此可見,袁世凱在耍弄權術上是個高手。

與袁世凱壹樣,蔣介石在用人統禦方面也很有政治家的手腕恩感並濟,收買人心。

蔣介石有壹個小本子,裏面記載著國民黨師以上官長的字號,籍貫、親緣及壹般人不大註意的細節。凡是少將以上的官長他都要請到家裏吃飯,每次都是四菜壹湯,簡樸之極,作陪的往往只有蔣經國。采用這種不請別人陪客的家宴方式是得更加親熱。同時,簡單的飯菜給他的部下留下清廉的印象。

蔣介石請部屬吃飯後,總要合壹張影。他與孫中山有壹張合影像片,孫中山先生坐著,他站在孫先生背後,他與部屬合影也擺這個模式,其中的用意不講自明。他常對部屬說:

“叫我校長吧!妳們都是我的學生。”

如果不是黃埔生,他也很慷慨:“哦,予以下期登記吧!”這樣就提高了部屬的身價,起到了收買拉攏的作用。

蔣介石給部屬寫信,除了壹律稱兄道弟外,還用字號,以示親上加親,可以說他很懂人情世故。

蔣介石不僅熟記部屬的名號、生辰、籍貫,而且對其父母的生日也用心記得很準。有時,他與某將領談話時,往往是在他提起某將領父母的生日時,使該將領受寵若驚,十分激動,深為委員長的關切所震撼。

第十二兵團司令官雷萬霆調任他職時,蔣介石召見了他,蔣介石說:“令堂大人比我小兩歲,快過甲子華誕了吧!”

雷萬霆壹聽,眼淚都快出來了,激動得聲調顫抖著說:“總統日理萬機,還記著家母生日!”

蔣介石說:“妳放心去吧!到時我會去看望她老人家,為她老人家添福增壽。”

雷萬霆自然死心場地成了蔣的心腹。

當杜聿明在徐州為蔣介石打仗賣命時,蔣介石從小本子上查到杜母的生日,他立即命令劉峙在徐州舉行為杜母祝壽的儀式,同時又令蔣經國親赴上海,為杜母送去10萬元金圓的壽視,並且在上海舉行隆的祝壽儀式。這個消息傳到徐州,杜聿明十分吃驚,這不僅是因為蔣總統記得其母的生日並親自派人祝壽,而且因為陳誠去臺灣療養,蔣介石才批5萬元。

蔣介石如此厚待杜聿明無非是讓杜為他拼命死戰。

蔣介石對部屬很能具體對待,愛官的給官,愛錢的給錢,愛地盤的給地盤。像陳布雷這不愛官,不愛錢的舊知識分子,他又區別對待,在陳布雷50歲生日時,為陳親手書寫壹條幅,上寫:“寧靜致遠,淡泊明誌”八個字。蔣介石這壹招正投陳布雷所好,收到很好的效果。平平淡淡八個字,使陳布雷認為蔣介石對他“知其最深。”

士為知己者死,這是古代知識分子的人生追求。陳布雷奉行這壹信條,兢兢業業為蔣效力,在蔣家王朝日落西山時,陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。