新任銷售經理上任講話1
親愛的領導和同事們:
(晚上見面時用語)晚上好
很榮幸能加入公司,更高興能有機會和各位領導同事壹起為公司的遠航貢獻自己的壹份力量。我感到無比欣慰。我相信:只要公司人心連心,手拉手,肩並肩,榮辱與共,我們公司壹定會成為管道行業的航母。在這裏,我特別感謝* *給了我壹個航母搭載的機會。
首先說壹下這幾天的感受:我可能入職才壹周,但是公司給我留下了深刻的印象。第壹,公司氛圍很好,上下級和平行同事都很友好和諧,充滿濃厚的家族文化。正是這種家庭文化,讓我覺得公司除了基本的雇傭關系,更是壹種溫暖關愛的家庭關系;二是公司的硬件資源已經達到了相當的水平,包括公司的廠房、生產車間、生產設備、配套設施等,必將為公司未來的跨越式發展和騰飛提供有力的保障;第三,公司裏的同事都很敬業。我發現門衛和後勤人員正在早早地修剪草坪,等待樹木變綠。生產人員也保證了生產線晝夜不停,忘我工作。財務人員也非常敬業。晚上打球後我們壹起吃飯,經理吃完就趕回辦公室處理開票事宜。公司的銷售部、招標部、售後服務部,在很多公司都是比較忙,比較繁瑣的。我發現銷售人員往返於辦公室和車間之間,積極與生產車間溝通發貨事宜,很多售後服務人員也奮戰在省內外的安裝現場。生產部的S主任頻繁往返於車間和銷售部之間,我把S主任誤認為是銷售部的員工。這裏的公司中高層領導就更不用說了,他們都表現出了強烈的責任感,真正體現了以身作則、率先垂範的領導風範;第四,公司是真正有體育精神和氛圍的企業。公司大部分員工都崇尚運動,從高層到基層都有相當壹部分員工真正投身於籃球運動。我理解的體育精神,就是不畏強敵,全力以赴,也可以說是劍氣:狹路相逢勇者勝。壹個有體育精神的企業,永遠年輕,永遠充滿朝氣,永遠充滿鬥誌,永不放棄,永遠有戰鬥力。我看公司完全有這個。
其次,我想談談我個人對公司營銷管理的初步工作思路。由於時間有限,我並不完全了解公司的內外部資源和信息。如有不當或不準確的信息,請各位領導和同事坦誠相待!
第壹,公司需要進壹步完善公司的營銷戰略規劃及其戰略實施計劃。營銷戰略側重於戰略定位和競爭戰略。其中,營銷戰略定位要解決品牌定位、產品定位、目標市場定位和區域定位。(1)品牌定位是指我們公司的品牌定位在行業內的水平。要定位為管道技術專家,就要打造公司的技術優勢,要定位為管道行業的領導者,就要全面打造企業優勢:營銷優勢、技術研發優勢、生產運營優勢、財力優勢、人力資源優勢、綜合管理優勢等。(2)市場定位:根據我們的實際情況,我公司在未來3-5年甚至更長時間內主要選擇哪個細分市場,是市政市場還是民用建築市場,是市政市場供水、燃氣、電力、通訊、礦液運輸等領域中的壹個、幾個還是全部。在市政供水領域,主要選擇農村飲水工程、市政道路輸水工程、工業園區和工廠輸水工程、專業化工、造紙、飲料食品、冶金工業等流體輸送工程。(3)產品定位,關註未來3-5年甚至更長時間內主要生產什麽產品,關註產品組合,即產品類別和產品線長度。公司主要生產PE燃氣、PE給水、PVC給水、通訊、電力管道等幾種市政產品或全部生產,甚至考慮在適當時機進入民用建築管道生產。這就需要準確的產品組合選擇(4)區域定位。我們需要解決的是我公司未來3-5年主要開展營銷業務的市場區域,比如選擇華中還是全國市場,是選擇華中采蘑菇的方式拓展區域市場,即先拓展利潤豐厚的市場再采摘下壹個利潤豐厚的市場,還是采用地毯式搜索等方式精耕細作,這都需要系統精準的規劃。公司的營銷策略要有壹定程度的清晰規劃,但需要進壹步深化和細分,明確自己的定位。此外,公司應整合公司內外部資源,打造差異化明顯的競爭戰略,塑造行業主導地位,並對營銷戰略規劃形成可執行的戰略實施方案,以保證公司未來穩定、快速、健康、可持續的發展。
二是公司的銷售模式需要進壹步完善和細化。由於市政管道產品的特點,我們的銷售模式主要是工程直銷。那麽我們有壹個問題要思考:目前管道銷售主要有兩種銷售模式:傳統分銷渠道銷售和工程銷售,民用產品進入傳統渠道,市政產品可以通過渠道銷售或工程項目直銷。在公司的銷售模式中,傳統分銷渠道和工程直銷渠道如何互補,兩種渠道模式分別如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例?結合公司營銷人力資源現狀,如何有計劃、分階段地實施渠道組建,將是今後工作中亟待解決的問題。
第三,目標市場細分和區域市場選擇需要進壹步明確。公司選擇拓展的市場區域需要進壹步明確,嚴格建立計劃管理機制,確保各區域月度、年度計劃達標;針對各區域市政市場,主要聚焦農村飲用水市場、燃氣市場、市政道路輸水工程、工業園區及工廠輸水工程、專業化工、造紙、飲料食品行業、冶金行業等壹個或全部細分市場。我們主要項目的規模是選擇10萬以上,或者500萬以上,或者10萬以上。由於大量中小型項目的規模、運輸和服務問題,我們是選擇放棄還是采取全面撒網擴張,還需要進壹步研究和澄清。並在銷售人員的日常銷售工作中嚴格執行。
第四,公司需要進壹步加大營銷團隊的建設。營銷團隊的組建緊緊圍繞公司的營銷戰略。營銷團隊是公司營銷戰略的真正執行者,是實現公司營銷目標的尖兵。從企業的長遠發展來看,企業的成功取決於整個團隊協同運作的成功。同樣,銷售業績的達成也會依賴於整個營銷團隊的整體運作。營銷團隊建設的兩個關鍵點是數量,建立壹定數量的與企業年度營銷目標相匹配的營銷團隊,以及質量。銷售人員的戰鬥力取決於他們的自我規劃和對公司發展前景的認知,企業的激勵機制和企業的培訓體系。三者缺壹不可,但如果前兩者都具備,培訓對於提升營銷團隊的戰鬥力尤為重要。系統、完善、實用的培訓在營銷團隊管理中至關重要。在未來,營銷培訓將是非常重要的壹部分。今後,我將根據自己的建材營銷經驗,編寫《管道營銷手冊》等參考書,內容包括:商務禮儀、營銷知識、溝通技巧、多元化渠道開發策略與技巧、重點客戶開發技巧、標準化營銷詞等。
以上是我粗淺的理解和看法。希望在以後的工作中,同事們能給我更多有價值的意見和建議,希望得到大家的大力支持和配合。在此表示衷心的感謝。
最後,我引用《中國企業家》雜誌社社長劉東華對所有同事說的壹句話:在沙漠裏,在高原上,在繁華的城市裏,在貧瘠的農村裏,都有困難在等著我們。我們營銷團隊的責任就是披荊斬棘,用生命和鮮血為公司未來的發展鋪路。贏了就舉杯慶祝,輸了就保命。只為成功想辦法,不為失敗找借口,勇者勝在狹路相逢,不死之鳥是鳳凰!當我們的生活被點燃成熊熊烈火的時候,我們公司的事業正如日中天。我們可以自豪地說:我們此生無悔!?
新任銷售經理致辭2
尊敬的謝校長和各位同事:
大家好!
首先非常感謝公司給我這樣的機會;讓我進入這個大家庭,與鑫隆企業團隊共同進步,為公司發展貢獻力量。對我來說,對這樣壹個機會的競爭是激烈的;我會珍惜這次加入稅控集團客服團隊的機會。在公司未來的發展中,我將不遺余力地為公司的發展散發我最大的熱量和激情!
我加入新龍企業這個大家庭已經很久了。回顧在新龍的這段人生旅程,我目前最大的感受就是:感恩,挑戰!感恩,覺得鑫隆企業給了我工作的機會和平臺,感謝共事這麽久的同事們的幫助,感謝公司領導的信任和支持。挑戰是指公司為了發展壯大,業務重心的轉變,我個人的工作從單壹的技術服務人員的相應需求向技術服務工程師、實施工程師、銷售客服的轉變。所有這些變化對公司和我們稅控部門的每壹位同事都是壹個挑戰。對於大部分之前壹直做純技術工作的同事來說,他們可能和我壹樣,對將要發生的事情感到害怕和猶豫。但是呢?害怕?妳能解決這個問題嗎?
舉個小例子:自從接手通海的服務工作後,壹直很迷茫,不知道該怎麽做好相關業務。就在兩個月前,因為壹些公司來收維修費時不理人,不交費,罵人,我的精神面貌出現了波動。記得前幾年遇到好幾家不交服務費的公司,我都不敢找他們要費用。這時候收到謝總的短信,大概是這樣的?行動是治愈於恐懼的良藥,猶豫和拖延會不斷滋養妳的恐懼,用信念的力量行動!行動?。看完這條信息的第三天,我和小樂拿下了兩塊我們都覺得難以拒絕的骨頭(塑料工藝廠和松德鋁業)。這對大家來說可能不算什麽。不是剛收了兩次維護費嗎?這不值得沾沾自喜。但對我來說,這證明了壹個道理,那就是?行動是余恐懼的良藥?。雖然家裏收了這兩家公司的維修費,但也發生了公司還留著我的名片,瞪著我,甚至打電話給稅務局說為什麽不交,但我最後還是收到了維修費,我覺得行動讓我在這件事上成功了。
以我們最近的客戶服務經理和實施工程師考試為例。道理不是壹樣的嗎?很難嗎?害怕嗎?今天客服經理就職演說說是就職。坦白說,雖然我考過了,但我真的不認為我達到了那個高度。我以後會大膽勇敢的去行動。我會為了這個目標去提高,去改變,去發現怎麽做好。我想從努力變成仰望,我想成為壹名優秀的客服經理。我該怎麽做呢?在個人能力提升和轉型的初期,我還是個菜鳥。目前還沒有成熟的經驗。但是,我明白我作為客戶服務經理的責任。上任後,我會用最短的時間對自己主管的區域和工商、學校等客戶資源進行重新梳理,發現並培養潛在的有價值的客戶,長期經營好。這聽起來可能有點空洞,就讓我的行動來證明吧。
我認為,要想做好這份工作,在未來的社會競爭中立足,就必須不斷提升自己,提高各方面的技能。其中,思想和態度是打開未來之門的敲門磚,也是技術壁壘。基於積極態度的職業行為是壹個健康的開端。在我的職業生涯中,我不會不斷地給自己充電,充實自己,提高自己。我不是嗎?傻逼?不是天才!只是壹個剛剛起飛的菜鳥!想要生存,就要找準方向,堅持,堅定,堅強!正因為我不是天才,所以我會虛心學習,也就是不會太自給自足,也不會太謙虛。
前面的道路肯定會充滿挑戰。我將認真執行公司的銷售目標和政策,與團隊其他成員壹起努力工作,不斷加強業務學習,探索更好的營銷經驗,積極開拓市場,努力實現銷售目標。同時,我敢於接受大家對我的批評,能夠及時改正工作中的錯誤,主動承擔責任。?壹棵樹不能成林?只要我們團結壹心,同舟共濟,朝著我們的目標前進,我相信我們團隊未來的事業會越來越好,路會越走越寬。
最後,我還想借用謝總經理的壹句話:雞蛋,從外面破的是食物,從裏面破的是生命。生活也壹樣。從外部打破是壓力,從內部打破是成長。與其等著別人從外部攻破,不如從內部攻破。然後妳會發現妳的成長相當於壹種重生?。這句話再次鼓勵在座的各位。我想給自己壹個重生的機會。同事們,讓我們勇敢地邁出第壹步。讓我們壹起加油吧!
謝謝大家的聆聽,謝謝!
新任銷售經理致辭3
同誌們!大家好!年假結束了。
新的壹年開始了,德祥地產即將翻開新的壹頁,續寫新的篇章。
新的壹年將是新的形勢,新的挑戰,新的要求。我們面臨著新任務、新機遇和新挑戰。在肯定成績的同時,也要正視存在的各種問題,具體來說,主要有以下幾個方面:
第壹,物業管理。
物業管理好不如售後服務好,直接關系到我們東方豪園的社會形象,影響到公司的長遠發展。因此,打造品牌物業將成為2011物業管理公司的工作重點。去年,物業管理公司出現了幾個重要問題:
(A)人員的高度流動性使得難以招聘專業人員。
去年離職員工近120,相當於壹整個物業公司。員工流動性高,
必然會引發壹系列問題:壹方面會增加招聘費、培訓費等管理成本;另壹方面,內部業務流程無法有效延續,部分工作無法有效開展。因此,針對這壹問題,物業管理公司必須全面、詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效措施,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,表現出更多的關愛,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。同時,通過各種渠道和方式,招聘優秀的物業管理人才,保證物業管理公司的良性發展。
(2)安全工作仍有漏洞。
由於安保人員數量少,流動性大,專業素質還有待提高。在安全防範方面,比如裝修
在管理和訪問控制方面,所有程序都應遵循人性化和服務的原則,但也要考慮到確保安全的目的。還需要進壹步加強對小區出入口的檢查。對此,明年要從人員素質入手,努力建立更加完善的綜合安全防範體系,做好防火、防盜、防人為破壞工作,確保小區安全。
(3)內部管理和工作流程需要進壹步完善和規範。
目前,在香港聯盟咨詢公司的指導下,物業公司的內部管理及相關業務流程已基本建立了管理框架,但仍有許多不足和需要改進的地方。比如,物業管理公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對壹線員工的指導不高;員工服務意識不足。導致小區業主對物業管理工作不滿意,不滿情緒不斷。因此,物業管理公司應強調客戶工作的重要性,加強內部管理,進壹步完善內部工作流程和工作指導,加強員工教育培訓,從客戶滿意、業主至上、服務第壹的服務理念出發,在實際工作中尋求突破。
(4)創收能力進壹步提高。
去年雖然推出了壹些個性化服務項目,但目前僅限於內部客戶,在價格和服務水平上與社會其他同行相比沒有明顯優勢,俱樂部的功能沒有得到充分發揮。這些問題需要在明年積極探索和解決,以利用好現有的有利資源,提高創收能力。
第二,公司內部管理。
(1)是進壹步完善公司規章制度,細化管理流程。嚴格執行公司規章制度,逐步與標準化管理體系接軌,進壹步明確內部分工和職責,建立暢通的上傳下達渠道,團結協作,規範有序的工作秩序,有利於推動各項工作的順利開展。
(2)加強隊伍建設,努力提高員工素質。首先,進壹步加強職工的思想工作,
促進員工思想觀念的轉變,努力主動轉變工作作風,為全體員工及時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,滿足總公司發展需要,盡快打造高效務實的企業團隊,為公司發展提供優秀的人力資源保障。
第三,項目管理。
加強項目管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點和工作時間,采取分段控制、責任到人的方法,真正做到人人有責、事事有監督、事事有章可循、事事有據可查。對工程安全、質量、進度要求嚴格。嚴懲重獎,充分調動了施工單位和監理人員的積極性,發揮了他們的潛力,逐步使各施工單位的管理與我公司同步;積極與建設單位溝通,了解建設單位的困難,及時消除工作中的困難,促進項目建設,從而保證了各項任務按期保質保量順利完成。