2．銷售真正的任務是使促銷成為多余。
3．推銷是妳找客戶，營銷是客戶找妳。
4．予人以利，受人歡迎。
5．電話銷售就是把電話打出去，把客戶迎進來。
6．銷售部不是公司的全部，但全部公司都應該是銷售部。
7．經銷商把我從門口推出來，我再從窗子爬進去。
8．對物要知珍惜，對事要知盡力，對人要知感恩，對己要知克制。
9．贏家是這樣壹批人，他們能夠贏得和說服那些不再相信壹切、不再立即購買、不再購買高價產品的客戶。他們能在絕境中逢生。
10.運用智慧、投入精神、展現性格，妳會得到壹切。
11.只有追求不可得之事，才能成就可得。
12.嘗試挑起人們購買的欲望。
13. -個企業存在的目的，在於創造新客戶及維系老客戶。
14.取得大量客戶信息是不夠的，關鍵是要利用這些信息，為各種客戶創造優制的服務。
15.工欲善其事，必先利其器。
16.寧可模仿別人做得好，也不自己做得差。
17.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有用的東西。
18.商人眼中的生意沒有所謂景氣不景氣。無論情況如何，非賺錢不可。
19.人們買的不是東西，而是期望。
20.客戶不是尋找產品，而是尋找解決方案，尋找更好的解決方案。隨著人們對響應速度要求的提高，人們對方便完整的解決方案的需求變得更加強烈。
21.賣給壹個客戶他自己想要的東西，比讓他買妳的東西容易很多。
22.嚴守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快，有損信用。
23.定價是猜測。通常人們認為銷售人員用科學方法定價，但這離真相很遠，幾乎每次定價都是在猜測中進行。
24. -個現代農民，用拖拉機種地、施肥，最後卻用鐮刀收割——收成減少了許多。
25.人們經常為便宜買來的東西生氣，卻很少為很貴買來的東西惱火。