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什麽是雙向溝通?舉例說明這壹過程如何在組織中廣泛應用

所謂雙向溝通,指的是交往對象之間的互相溝通,這種溝通是雙向的,而非單方面的。其最佳目標是達成互動,相互協調,最終進行有效的合作。雙向溝通比單向溝通更有效,可以了解到更多信息。

特點:信息有反饋,準確性較高,受者有參與感,有助於傳受雙方的意見溝通和建立雙方的感情。但對於傳者而言,心理壓力可能較大,要求也較高。這種傳播的速度較慢,比較費時。

目的:

1.為了說明我們在平時的溝通過程中,經常使用單向溝通方式,結果聽者總是見仁見智,個人按照自己的理解來執行,通常都會出現很大的差異。

2.但使用了雙向溝通之後,又會怎樣呢,差異依然存在,雖然有改善但增加了溝通過程的繁雜性。

3.所以,什麽方法是最好的?這要依據實際情況而定,溝通的最佳方式應根據不同的場合及環境而定。

特點:信息有反饋,準確性較高,受者有參與感,有助於傳受雙方的意見溝通和建立雙方的感情。但對於傳者而言,心理壓力可能較大,要求也較高。這種傳播的速度較慢,比較費時。

但溝通最好是雙向的