特點：信息有反饋，準確性較高，受者有參與感，有助於傳受雙方的意見溝通和建立雙方的感情。但對於傳者而言，心理壓力可能較大，要求也較高。這種傳播的速度較慢，比較費時。
目的：
1．為了說明我們在平時的溝通過程中，經常使用單向溝通方式，結果聽者總是見仁見智，個人按照自己的理解來執行，通常都會出現很大的差異。
2．但使用了雙向溝通之後，又會怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善但增加了溝通過程的繁雜性。
3．所以，什麽方法是最好的？這要依據實際情況而定，溝通的最佳方式應根據不同的場合及環境而定。
特點：信息有反饋，準確性較高，受者有參與感，有助於傳受雙方的意見溝通和建立雙方的感情。但對於傳者而言，心理壓力可能較大，要求也較高。這種傳播的速度較慢，比較費時。
但溝通最好是雙向的