她將自己的愛轉化為對工作的熱情，這讓她在22歲之前成為了壹名優秀的空姐。她已經在藍天上飛行了將近十年。她與各種各樣的人打交道，形成了她冷靜大方的風格。她在生活中就像壹個知心大姐，很多空姐都把她當成了傾訴秘密的對象。她和劉恒之間的愛情故事已經演變成幾個版本，並在乘務員中流傳。她是愛情至上。
在濟南到江源的航班上，也是今天的最後壹站，熱情迎客，主動引導，檢查旅客，關好車門。整個程序剛剛完成，熟悉的內部通話聲音就從機長的聲音裏傳來:“飛機因為流量控制需要等待，沒有具體等待時間，等待進壹步指示！”“收到。”這種沒有具體時間的流量控制，是空乘人員在服務過程中最擔心的事情，也是航空界的熱門話題。爭議太多了。看到乘客壹臉愁容，秦昊告誡每壹位乘務員，不要因為談生意、轉機等原因帶來的不便，而把不耐煩掛在臉上。他能做的就是壹遍又壹遍的按照服務流程播報，不停的穿梭在機艙裏為大家提供餐飲服務。堅持壹勞永逸地打掃衛生間；不斷做乘客的思想工作和心理安慰，用真誠的忙碌換來片刻的理解。但只要飛機沒有啟動，沒有推出，沒有滑行，它所做的壹切都顯得那麽微不足道。畢竟飛機的流量控制不是人的因素能控制的。除了普及航空知識，講解流量控制的意義，還需要介入，傾聽不滿意乘客的抱怨，不能有絲毫怠慢。多年的服務經驗讓秦昊明白憤怒乘客的抱怨，但他只能用更周到的服務來彌補自己無法掌控的現實。雖然有怨氣，但其實設身處地想壹想也無可厚非，只是接下來發生的事情出乎意料。
當秦昊和2號乘務員劉子璇再次給C座38排的壹名男乘客加水時，他將杯子裏剩下的咖啡潑到了他們身上。汙點還沒暈過去，詛咒就開始了:“妳的航空公司知道妳撒謊，我差點被妳騙了。妳的命不值錢，我的命值錢。妳不要臉，我要面子……”之後的話就更不堪了。好像是在欺騙大家，以“流量控制”為由欺騙他。秦昊和太多乘客打過交道，但還真沒遇到過這麽壞的乘客。越是不講道理，越是用溫柔的態度給他解釋。擡起頭，我看到了灑在劉子璇美麗臉龐上的咖啡和無辜的淚水。這熟悉的淚秦昊曾經流過，委屈！因為年輕和熱情，她選擇了藍天，但現實讓她堅持了下來，因為她愛“空姐”這個名字。秦昊不能怪她的眼淚。希望眼淚能和她壹起成長，壹起成熟。沒想到，90後的她倔強地擦著秦昊眼中的淚水，選擇了繼續和秦昊在船艙裏“並肩作戰”。幹得好！
接下來，這個看似和善的大叔追在服務艙後面，用手指著壹個個空姐，大聲吼道:“真不知道妳爸媽是怎麽教妳撒謊不臉紅，還有臉笑！”然後那些有辱人格又傷自尊的話隨著他的口水噴湧而出，並且張牙舞爪的煽動其他乘客跟航空公司鬧，幾名乘客紛紛站起來附和的意思。
“如果妳再說我們的壞話，我就請船長出面，請妳下去。”秦的不卑不亢的態度也傳到了船艙裏。作為壹名空姐，她必須維持自己的團隊，控制即將混亂的局面。這最後壹招嚇退了她叔叔，在飛機上當叔叔當慣了，從來沒遇到過這麽強硬的“服務”。
“我要投訴。”大嗓門。
“給他壹張意見卡。”秦昊下達了命令。堅定的語氣。
“叔叔，快結束了，姑娘們也不容易。妳再鬧事對妳沒好處。我們已經等了很久了。誰也沒有耽誤什麽，但事實告訴我們，塞翁失馬焉知非福。”秦擡頭，狠狠的看了左明明壹眼。臉輪廓分明，普通話的聲音和劉恒差不多，沒有方言味。身高壹米八多，眼睛壹直沒退。遞過來壹張名片。
“少跟我貧，我只是想投訴，什麽航空公司？！真是個愚蠢的空姐！?"大叔拿到意見卡，傲慢地走回座位。特意用胳膊打了左明明壹下，明確抗議他的樣子。
“那我就證明給妳看，跟妳服務沒關系。”左明明不知道自己是在和這個大叔較勁，還是真的在幫劇組。秦並不知道。“感謝您對我們服務的理解。”這樣的名片，秦撿的太多了，但這種以支持為借口遞名片的事情，從來沒有發生過。她沒有像往常壹樣把名片扔進垃圾桶，轉身遞給劉子璇“記下這位先生的座位號和手機號。如果有人投訴，我們有證人。”
"請回到您的座位，我們稍後為您服務."秦昊還在認真準備工作。
“我沒有別的意思，就是不喜歡那樣的人。妳在飛機上看到空姐受委屈，也不容易。”聽到左明明的遺憾，秦昊很感激這種理解。
“謝謝妳的理解，我們已經練就了壹門絕活——不要丟臉。”雖然是出自秦昊之口的玩笑，但真的不像是玩笑，更像是空姐手冊裏的規定。
“這招很管用，我跟妳學。”左明明壹個標準的軍禮逗樂了服務艙裏的所有人。
沒有和姐妹們進行任何交流，秦昊轉身走到機艙中間，為其他乘客提供服務。她的笑容更加親切，語氣也更加溫和。她沒有被這位乘客的戲謔影響，而是被這群八九十歲的姑娘感染了。她在如此復雜的環境中堅持著自己的工作和夢想。
等了四個小時後，飛機終於起飛了。兩個小時後，飛機緩緩降落，最後壹次飛行終於結束。很多乘客從他們身邊經過，不停地說:“小孩子不容易。”“非常感謝。”
就在左明明路過的時候，給她留下了壹個笑容，莫名的燦爛，很像劉恒。
秦昊在賽後發表評論時，肯定了劉子璇、張璐璐和陳嘉的表現。“這是壹次經歷，不要被打敗，繼續加油。”然後秦昊把心情放在微博上，寫了無數帖子。