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如果妳不懂禮貌,妳的生活只能是這樣。

在現代社會,人們習慣於隨時與電子設備保持聯系,通過社交媒體進行會議交流也非常普遍。自媒體和社交媒體的發展,讓我們生活和工作的界限越來越模糊,同時也模糊了傳統商務禮儀的標準和規範。很多人認為,在職場上,只要妳努力,不懂職場禮儀,似乎都無所謂,但別忘了,中國是壹個人情社會,禮儀之邦。想要出人頭地,就得被別人看到,被客戶欣賞和信任,而最簡單有效的證明方式就是細致周到的職場社交禮儀。

壹個

幾年前,我的壹個同事kevin來公司面試。碰巧公司的大老板兼執行創意總監決定親自進行面試。剛開始同事覺得他沒希望了,因為那天參加最後面試的十個應聘者中,只有他壹個剛畢業,有什麽行業經驗的“小白”。但出乎我們所有人意料的是,最後只有他通過了最後的面試,當時老板給出的理由很簡單。下午,“他是唯壹壹個離開時把座位放回原位並示意下壹位候選人可以進入的人,也是唯壹壹個出門時向我們點頭告別的人。廣告行業是壹個需要高度責任感和服務意識的行業,選他是對的。”就這樣,凱文成了我的同事,後來證明老板的選擇是對的。這個同事壹直發展不錯,很快成為公司的骨幹。很多年過去了,現在這位同事是壹家上市公司的高級品牌經理。

我的同事用禮儀上的壹點姿態贏得了事業的起步。其實工作上也是壹樣。壹個人光有理想、有才華、有信心、有熱情是不夠的,還要懂禮儀。壹個粗魯的小動作可能會毀了妳輝煌的職場形象;而得體的舉止可以幫助妳展現完美的自己,為妳的職場加分。

我仍然記得我參加駕駛考試的時候。路考前教練給我們訓話,說路考是駕考中最容易的部分。不要緊張。最後告訴妳壹個小秘密。下車的時候壹定要側身出來,面向教官下車,鞠躬致謝。頭不伸,屁股就下來了。妳撅嘴可能會讓妳的那份消失。看似玩笑,其實是時間。

有壹次,公司有壹個客戶在外地的案子,需要找當地的執行公司配合大型品牌落地活動。壹家在當地頗具規模的品牌策劃公司,前期和我們的項目負責人溝通得非常好,基本達成了合作。最後,在做決定之前,對方公司的總經理宴請了老板和項目實施團隊,他們在會議期間進行了很好的討論。最後我們走的時候,老板告訴我們,這個公司又給了他們壹個小的項目執行環節來配合,整個項目的總協調人又選了壹個。原因是,在今天晚上的飯局中,只有對方老板壹個人在忙,連最後壹步買單都是老板自己做,而其他幾個和對方壹起來的同事,看起來都是客人,留下自己的老板做服務。於是老板告訴我們,他可能是壹個“孤膽英雄”,但是我們的項目需要壹個團隊執行力強的合夥人,所以他們可能不合適。

如果妳在工作場所與領導共進商務晚餐,記得不要讓老板起身買單。當然,如果是老板和同事之間的日常聚餐,那就另當別論了。記得剛入職場的時候,每次和老板出去商務聚餐,老板總會事先把她的銀行卡給我,告訴我各種細節。事實上,這是我們在商務宴會禮儀方面的壹個例子。

良好的商務禮儀可以傳遞價值,更好地向客戶展示妳的長處和優勢,有時也決定了機會是否會來,因為禮儀是壹種可以傳遞尊重和真摯感情的信息,所以在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感和信任,從而促進事情的發展。

有壹次,我工作的公司要舉辦壹年壹度的展銷會,邀請了很多同行業的大咖,邀請了當地及下屬縣政府的重要官員,同行業的重要人士出席。結果,故事延續到了開幕式當天。首先,開幕式主持人邀請嘉賓上臺時,主持人漏了壹個分管行業的副局長的名字。因為所有的套路都是提前安排好的,所以嘉賓都提前在臺上排隊等著點名,但最後還是漏了副主任的名字。當時很明顯導演在臺上很尷尬,但也不好發作。

開幕式後,有壹個座談會。因為有許多重要人物出席,會議把座位安排成U形。當天,市局領導和主辦單位老板坐在U型橫頭主持會議,其他縣級領導和參會的行業打卡人員坐在U型的兩邊,會議當天的會場上,嘉賓按照安排好的座位找到自己的座位。會議開始時,他們發現會議氣氛有問題,壹些客人開始交頭接耳。這時,老板發現了壹個大問題。只是副主任的位置被安排在U形兩邊的末端,副主任站在座位前臉色發青。雖然坐在前面的壹位領導馬上過來邀請他挪到前面,但還是無法避免。

事實上,商務禮儀是壹系列行為的規範,它讓我們相對輕松地工作和生活,指導我們如何培養良好的關系,減少不愉快的社交,幫助我們取得職業成功。如今的90後,可能在管理上更註重自由,但不代表基本的商務禮儀就可以顛覆。如果妳是壹個剛入職場的白妞,還是多了解壹些規則比較好,這樣才不至於被人破壞。

中國自古以來就是禮儀之邦。“崖山之後無中國,明朝之後無中國。”隨著社會生活節奏的加快,生活壓力的上升,人們的信仰逐漸缺失。拜金、放縱、浮躁是當下人們的精神狀態和信仰觀念,很多禮儀文化正在被遺忘和忽略。

禮從俗來,俗化為禮。禮儀來自於我們在人際交往中最容易接受的做法。妳有沒有被辦公室裏鄰居打開的壹頓怪味午餐擊倒過?妳有沒有在乘坐汽車或電梯時被背著背包的忍者神龜誤傷的經歷?妳有沒有在沈思創意文案的時候突然被同事在手機上的怒吼打斷?禮儀隨時隨地存在於我們身邊,這是基本的利益標準。

無論妳是小白還是職場老鳥,請記住!有理想,有才華,有自信,有熱情,肯定是不夠的。不懂禮儀,妳的人生就到此為止了。壹個粗魯的細節會毀了妳的形象,壹個得體的禮儀會幫妳展現完美的自己,為妳的職場加分!