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情商管理

所謂情商高,其實就是恰到好處的分寸感。

雖然我們可能沒辦法,做到處處有分寸的高段位,但我們還是可以躲過壹些坑,避免壹些尷尬狀況。

別人也覺得好笑的,才算笑話。

在妳的圈子裏,大家對壹些笑話言談無忌,但是對圈外人可能就會體感不適,或許確實沒有惡意,但是那種被冒犯的感覺是極真實的。更何況有些人開玩笑,會拿對方最薄弱的環節開涮,比如單身狗、胖、黑、窮雖然可能對方也陪著笑笑,但說不定內心早就對妳反感到不行了。這就是韓劇《聽見妳的聲音》裏說的,「開玩笑要當事人覺得好笑,才是玩笑」!為了博周圍人壹笑,滿足自己口舌之快,樹立壹個潛在的敵人,值得麽?

能誇的時候好好誇,不能誇的時候別硬誇。

嘴巴甜當然是件好事,但如果對方著實條件不好,妳還要硬誇就很容易變成「虛偽」。就像網上說的那個段子,如果對方的孩子漂亮,妳就狠誇漂亮;如果對方的孩子學習好,妳就狠誇他聰明;如果對方的孩子實在壹無是處,妳就說他長得真像爸爸……不要以為誇人是說好話,就可以扭曲是非、肆意妄為,實際上還是有很多坑要躲開的。

如果妳的問題很具體,但得到了壹個似是而非的答案,就別再追問了。

對於壹些很敏感的問題,比如工資、X 生活、年齡等等問題,本來就不該問的,如果妳確實不小心問了,但是得到了對方壹個似是而非的答案,那就不要再追問了。太尷尬了,後來遇到類似的情況,我都不問:嗯嗯好,那妳處理自己的事情吧。如果遇到別人給了壹個模糊、似是而非的答案,壹般就是對方有意不回答,那妳就別再追問了,問多了也是心病。

批評的話點到為止,不要沒完沒了。

不管妳是領導還是長輩,亦或是夫妻,批評的話不要沒完沒了,說的太多讓人感覺妳絮叨又討厭。響鼓不用重錘,點到為止即可;而破鼓也不需要使勁捶,比較容易破。妳行妳就上,不上就閉嘴。

不把話說死,是很重要的分寸。

劉德華有個經典訪問,當時湖南臺的《爸爸去哪兒》大熱,有記者就問劉德華,願不願意參加。華仔是出了名的不願意家人面對鏡頭,但他沒有反唇相譏或是拒絕:我沒關系!可以去啊,就是不知道我爸爸同不同意,我要回去問問看,他同意了,我再告訴妳!妳看,為啥劉天王能紅三十多年,這就是答案。既沒有明確的說去,也沒明確的說不想去,但明眼人壹聽就知道是婉拒,可又沒把自己的路給堵死,還讓人大呼情商太高了吧。但很多人特別愛把自己的路堵死:我不相信妳能幹成,妳要幹成了我直播吃翔;妳這種崗位,我就算餓死也不來;就憑妳,妳這輩子都沒錢買房……何必把自己的路堵死呢,萬壹人家就是發奮把事兒幹成了,妳還真吃麽?何必發這種毒誓呢?

別人第壹次沒答應的事情,不要壹直追問。

妳跟別人說了件什麽事,如果別人壹開始沒有明確答應,那就不要再追問了,除非對方主動提起。因為如果對方真心想答應妳,會主動讓妳知道的,頻繁追問只會顯得妳段位很低,如果對方並不想答應妳,追問也只會讓對方非常不爽。2011年,寧浩要拍《黃金大劫案》,好朋友徐崢很想演男主角,但寧浩說:「妳不太合適。」徐崢非常懂分寸,他就沒有再提這事。還有十幾天就要開機了,寧浩還沒找到合適男主角,徐崢沒有趁火打劫:「那我來吧」。而是給寧浩推薦了雷佳音:「我們團有個小夥子,應該是妳想要的那樣。」

不要吐槽別人的「禁忌區」,包括工作、家庭、學業、伴侶。

妳要知道人的本性都是「自私」的,所有人都喜歡別人說自己好,沒有人真的喜歡被說差,即便有人說喜歡聽人批評,那也是他在撒謊。我親眼見過壹個案例,有個朋友 A 壹直在吐槽她老公,說她老公太邋遢了,而且不求上進,她非常苦惱。結果 B 接過話來就說,可不咋地,現在這個社會,男的不求上進就是壹場災難,找這樣的男的還不如離婚。結果 A 摔了筷子憤而離席……有些話別人自己能說,但妳不能說。這跟妳說的對不對無關,而是別人根本就不需要妳的「正確」。

規勸別人時,別老覺得“我可是為了妳好”。

不要老覺得「我可是為了妳好」,就可以什麽都說,別人可能既不需要,也不能消受妳的「好」,何況好不好也是妳壹廂情願。《奇葩說》裏有壹集,曾經討論過「我為妳好是不是扯淡」,阮經天說的很有意思:做壹個善良的人,對別人好,這很棒,但妳不必非得去證明妳的善良,時間自然會證明。何況好不好沒有絕對標準,每個人都有自己的追求。妳覺得考公務員很好,但我也可以覺得創業很棒;妳覺得熱血奮鬥的人生很好,但也有人想做壹條鹹魚……不要總覺得妳是為了別人好,就什麽都可以說。妳的蜜糖,可能是別人的砒霜。

過度熱情,反而會讓別人感覺不自在。

演員金靖說她很喜歡大S,有次恰好壹起錄節目,她激動萬分,給大S發了老長壹段小作文,說自己超級喜歡她,想做姐妹。大S的回復,非常禮貌但也很有距離的:「謝謝妳哦金靖」。金靖後來接受采訪講:「後面我就明白了,也許過分熱情對別人來說會是壹種困擾,然後也會折磨自己」。表達喜歡和熱情要適中,有人壹見面就自來熟,滿嘴「親愛的」,又拉又摟的,絕對能讓我這種社恐星人當場暈過去。這種時候妳接受好意,覺得熱情太盛;妳拒絕好意,對方覺得真心錯付……妳看,其實做人有沒有分寸感,完全是妳有沒有把別人放在心上。可能妳覺得說別人兩句,妳會很爽,但是別人可能會放在心上幾十年。

所以情商在本質上,還是要看妳會不會為別人著想。就像蔡康永說的,所謂情商高,就是要把別人放心上,時刻想想別人聽了這話會不會不開心,這就是很有分寸了。

所謂教養就是細節:

1. 別人給妳倒水時,不要幹看著,要用手扶扶,以示禮貌。

2. 別人對妳說話,妳起碼要能接話,不能人家說了上句,妳沒了下句,或者壹味地說著啊啊啊、是是是。

4. 女人壹輩子不能手心朝上向男人要錢花。

5. 吃完飯退席時說:“我吃完了,妳們慢用。”

6. 給人遞水遞飯壹定是雙手。

7. 坐椅子不要翹起來。

8. 吃飯要端碗,不要在盤子裏挑揀,不要拿筷子敲碗。

9. 最後壹個進門要記得隨手關門。

10. 送人走要說:“慢走。”

11. 洗了手不要隨意甩手,水會甩到人家身上,很不禮貌。

12. 遞刀具給別人要記得遞刀柄那壹端。

13. 不揭別人的短處。

14. 聽別人說話的時候,眼神不要遊移,否則會顯得很沒禮貌。

15. 幫別人倒茶倒水之後,壺嘴不要對著別人。

16. 站有站相,坐有坐相。

17. 說到就壹定要做到,做不到的就不要承諾。

18. 屋裏有人的時候,出門要輕關門。

19. 這個世界不相信眼淚。

20. 盛飯或端茶給別人時,如果中間隔了人,不要從別人面前經過遞,而要從別人後面繞過遞

21. 學會溫柔學會聆聽。

22. 去別人家裏,不要坐在人家的床上。

23. 吃飯的時候盡量不要發出聲音。

24. 撿東西或者穿鞋的時候要蹲下去,不要彎腰撅屁股。

25. 別人批評妳的時候,即使他是錯的、也不要先辯駁,等大家都平靜下來再解釋。

26. 做事情要適可而止,無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣。

27. 到朋友家吃完飯,要主動幫忙洗碗清理桌子。

28. 生活中會遇見各式各樣的人。妳不可能與每個人都合拍,但是有壹點是四海皆準的:妳如何對待別人,別人也會如何對待妳。

29. 任何時候對任何人不要輕易告訴對方妳的秘密。

30. 學無止境,不僅要學書本知識,更要學會怎麽待人處事,社會遠比妳想像的要復雜。

31. 最勇敢的事情是認清了生活的真相之後依舊熱愛生活。不要害怕欺騙,但要知道世界上存在欺騙。

32. 擦桌子的時候要往自己的方向抹。

33. 打電話接電話第壹句話壹定要是:“餵,您好!”掛電話的時候,對方如果是長輩,或者妳的上司,那麽就等對方先掛了妳再掛。如果妳自己就是長輩或上司,那就主動先掛電話,別讓電話那邊的人等。

34. 不隨地吐痰扔東西,如果沒有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒裏。

35. 走路手不要插在口袋裏。

36. 不管什麽條件下,仔細刷牙,特別是晚上。

37. 早上壹定要吃早餐,沒有早餐也壹定要喝杯水。

38. 停車要入位,給別人開車門留好空間,車頭向前,方便離開。

39. 如果是彈簧門,不管是拉還是推,請先出後進。如果身後有人應主動把門扶好,防止門彈回拍到別人。別人為自己開門壹定要說謝謝。

40. 有禮貌應該是對所有人,無論是上司、長輩、餐館服務員或是路邊撿垃圾的老者。

人生建議:永遠都不要做的事

1、跟知己上床。

2、和情人結婚。

3、把同事當成朋友。

4、到朋友公司打工。

5、在上司面前知無不言。

6、輕信上司的許諾。

7、喜怒哀樂都掛在臉上。

8、在人堆裏大聲講手機。

9、習慣於給自己找借口。

10、超車過去,看開著車有著窈窕背影的MM的臉。

11、對MM的"不"字信以為真。

12、指望前女友回心轉意。

做人的底線

1、不做第三者,即使再喜歡。

2、騙我可以,如果被我知道超過兩次,請妳有多遠滾多遠。

3、如果妳拿我不當回事,我會以同樣方式對妳。

4、我可以裝傻,但別以為我真傻。

5、我可以容忍,但別超過我的底線。

6、我不是沒脾氣,只是不輕易發脾氣。

7、任何真話,我都能接受。

讓妳成熟至少5歲的8句話

1、如果妳不喜歡現在的工作,要麽辭職不幹,要麽閉嘴不言。

2、學會忍受孤獨。

3、不要像玻璃那樣脆弱,做個內心強大的人。

4、管住自己的嘴巴。

5、會創造機會。

6、若電話老是不響,妳該打出去。

7、不要草率結婚。

8、寫出妳壹生要做的事情,把單子放在皮夾裏,經常拿出來看。

成功者的習慣

1.微笑。

2.氣質純樸。

3.不向朋友借錢。

4.背後說別人好話。

5.聽到某人說別人壞話時只微笑。

6.過去的事不讓人全知道。

7.尊敬不喜歡妳的人。

9.對事無情,對人有情。

10.多做自我批評。

11.為別人喝彩。

12.感恩。

13.學會聆聽。

14.說話時常用我們開頭。

15.少說話。

16.喜歡自己。

建立人脈的15個提示

1、學會換位思考;

2、學會適應環境;

3、學會大方;

4、學會低調;

5、嘴要甜;

6、有禮貌;

7、言多必失;

8、學會感恩;

9、遵守時間;

10、信守諾言;

11、學會忍耐;

12、有壹顆平常心;

13、學會贊揚別人;

14、待上以敬,待下以寬;

15、經常檢討自己。

年輕的我們必須懂得

1、妳不勇敢,沒人替妳堅強。

2、沒有傘的孩子必須努力奔跑!

3、自己選擇的路,跪著也要把它走完。

4、不要生氣要爭氣,不要看破要突破,不要嫉妒要欣賞,不要拖延要積極,不要心動要行動。

5、寧願跑起來被絆倒無數次,也不願規規矩矩走壹輩子。就算跌倒也要豪邁的笑。

人脈中需有的十種職業人

1、票販子。

2、旅行社。

3、律師。

4、人才市場/獵頭公司/銀行。

5、當地公務人員/警察。

6、名人。

7、保險/金融/理財專家。

8、維修人員。

9、媒體聯絡人。

10、醫生/護士/養生專家。

慢慢成熟的標誌

1、早上無論多困,也會馬上起床上班;2、喜歡吃家常便飯多於外面的餐館;

3、喜歡隱身,網絡簽名長時間不更改;

4、喜歡看新聞多於看八卦;

5、打電話給朋友的次數少了;

6、可以讓妳開心的人或事,越來越少了;

7、沒結果的事情,漸漸就少做了;

8、低落的時候選擇壹個人呆著。

職場情商訓練7法

1、把看不順的人看順;

2、把看不起的人看起;

3、把不想做的事做好;

4、把想不通的事想通;

5、把快罵出的話收回;

6、把咽不下氣的咽下;

7、把想放縱的心收住;

——妳不需每時每刻這樣做,但這樣多做幾回,妳就會:1、情商高了。2、職位升了。3、工資漲了。4、人爽了。

讓妳少奮鬥10年的工作經驗

1、不要停留在心靈的舒適區域;

2、不要把好像、大概、晚些時候、或者、說不定之類的話放在嘴邊;

3、不要拖延工作;

4、不要認為理論上可以實施就大功告成了;5、不要讓別人等妳;

6、不要認為細節不重要;

7、不要表現得消極;

8、不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上;

9、不要推卸責任。